残念ですがあると思います。 学生時代に接客業のバイトをいくつかしました。大半が穏やかなお客様のお店でも、稀に理不尽なクレームを言ってくる人がやっぱりいました(;_;) ただ立地やお店を選ぶことでクレーマーに出会う確率は減らせると思います。
ある飲食店で働いていますが、カフェラテを提供したところ、「コーヒーの味がする」と意味不明なクレームがきましたよ。多分その人は、カフェラテが何で構成されているのかも知らず、調べもせず、ただ人に文句を垂れる阿保丸出し馬鹿野郎なんだとお見受けし、それに合わせて対応するだけです。 私は対応しているその場を、動物園かの如くみてました。
接客業でなくても、あらゆる職場にクレームはありますよ。
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