失礼な物言いをする取引先の女性について。

Question

失礼な物言いをする取引先の女性について。今の部署に異動になってから、取引先の方と話すことが多くなりました。その中の１人に仕事の出来るらしい（責任あるポジションにいる？）女性がいらっしゃるのですが、最初から失礼な人だなという印象を受けました。

ある時、電話で話している時に「ようやくまともな人が来てくれた」と言うのです。私のことは認めてくださったようですが、前任者に対してあまりに露骨に酷い言いようだとびっくりしました。確かに前任者は仕事が出来るとは言い難い人でしたが、それにしても私に言うことではないでしょう。

その後もことあるごとに常に上から目線で話をされて、むしろ私の会社の方が得意先に当たるので、下請けのそちらが何故そんなに偉そうなの？と思っています。お願いしたことを忘れていて出来ていないのを、言い訳ばかりで謝罪もないので、実は大して仕事が出来る人ではないのだろうとも思っています。

立ち位置をわきまえないこのような方には、どう接したら良いのでしょう。頻繁に話す方ではないので放置しておけばいいのでしょうけれど、一度ピシャリと言ってやりたり衝動にかられます。

Answer 1

ちょっと気になった所が有ったので、その部分を。

まず、相手方とは下請け、元受けという関係性なんでしょうが、実質的には上下関係なんて無いです。
その契約が切れたら困るのはお互い様ですからね。
そのため、元受けだから必ず立場が上、なんて事も無いですし、ソレを意識すべきなのは経営判断するような役職の人であり、実際に業務をおこなっている担当者レベルなら、『売ってくれてありがとう』『買ってくれてありがとう』が基本です。

もちろん、相手が上から目線で対応するのは間違ってはいますが、『立ち位置をわきまえないこのような方』という発想も、相手が行っている態度と同程度には失礼な物言いだと思った方が良いです。

と、前置きが長くなってしまいましたが、質問に対する回答は下記の通りです。

感情面を一旦置いておいて、その対応を行う方法も、行うべきか否かも
・相手の対応で仕事が滞る等の実害が発生しているのか
・相手と友達になりたいのか
・質問者さんの社内での立場、役職は何か
と、判断材料は3点だけです。

自分なら、仕事に実害も無く、別にその人とした良くなりたいわけでも無いのなら放置します。
その手の馬鹿な人は、上手く転がした方が仕事がしやすいですし、コントロールも簡単になります。
そしてこちらの味方になるよう感情移入を促せば、更に仕事がしやすくなりますよ。

逆に、仕事に実害が出て居るのなら、その旨を自分の上司に報告。
そして、相手にクレームを入れるべきなのか、それとも放置すべきなのかの経営的な判断をしてもらいます。

下手に相手の会社と喧嘩をして、自社の業務に損害を出したら目も当てられないので、質問者さんが全責任を負えるような立場でも無いのなら、自分で判断しない方が良いですよ。

Answer 2

そう言う方で、特に女性なら一度、お茶菓子を持って挨拶に行くと良いですよ。
顔が見えない分好き勝手に言ってきますから。
それに女性は何か食べ物を持っていくと態度がガラリと変わります。
これば、経験からです。
試してみてください。

Answer 3

仕入担当先を他の人に変えてもらい
「ようやくまともな人に変わってもらえました」と言ってやりましょう。
仕入先の他の担当者に状況を説明してみてください。
社内でその女性の言った事が問題になり、粛清されるかと思います。
そういう人は直接言っても逆切れするだけですので。

Answer 4

その上に言ったらどうですか？
社会人としてない人いますよね…