覆面調査員はさまざまな産業や業種で活動しています。一般的に、小売業、飲食業、ホテル業、エンターテイメント産業、医療業、金融業など、サービス提供業界でよく利用されています。また、覆面調査は特定の製品やブランドの品質やサービス性能を評価するためにも使用されるため、製造業や製品開発業界でも利用される場合があります。ただし、覆面調査員の分野や業種は幅広く、その業務内容や役割はニーズに応じて異なる場合があります。 覆面調査の別の言い方はミステリーショッパーです。
調査業です。 ただ調査業と言っても、委託やパートの調査員では単なる、一消費者レベルです。
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