お客さんを自己破産させてしまいました。 私は悪いことをしたのでしょうか？ 呉服屋で働いてますが、自分の担当してるお客さ…

Question

お客さんを自己破産させてしまいました。
私は悪いことをしたのでしょうか？

呉服屋で働いてますが、自分の担当してるお客さんを自己破産させてしまいました。独身の50代くらいの女性でしたが、断るのが下手なお客さんでとにかくガンガン押して褒めまくればきものを買ってくれる方でした。
一回の購入金額は50万〜くらいで3年くらい買ってくれてましたが購入総額は2000万でした。
店からしたら正直カモなお客様で、とにかくつっこんで売ってました。最初はローンを組んでましたが、ローンが通らなくなるとカードでの支払いを提案して払ってもらってました。単価が高いので2、3枚のカードをつかって払ったこともあります。
そのカードも通らなくなると、売掛販売になりました。
つまり、きものは買うけど支払いは後払いということです。ローンやカードの支払い残高がある程度減るタイミングまで待ってから支払いをしてもらう方法です。
どんどんきものを突っ込んで売ってたので自己破産時点でお客様の売掛金は500万くらいになってました。
そうしたこともありお客様は最終的に自己破産をしてしまいました。
売掛金に関しては回収不能となってしまったため店長と私は減給処分となりました。会社もどんどん売れ売れと言っていたのにいざお客様が自己破産して損害を喰らうと社員を減給処分にしました。
しかし、会社の体質自体は変わらず、とにかく売れという方針は全く変わっていません。
店長からは自己破産はお客様の責任だ、こっちは悪くないといっています。ああいう人はうちで買わなくても他で買い物をして同じことになってると。
確かにそうかもしれませんが、そうとわかっていながら押し込むような販売をしていたのはこちらだと僕は思ってしまいます。
みなさんはどう思われますでしょうか？

Answer 1

どっちもどっちなのかな？と...

そのお客さんも押しに弱いとはいえ
流石に限度があるし、会社も会社で
どうなんだって思います。

Answer 2

「顧客の支払能力を超えてまでの販売を強制する会社」って時点で経営方針が間違っています。
御社の経営状況が行き詰まっている可能性があります。
最後の最後には犯罪行為の片棒を担がされるかも知れません。
今のうちに退職することをお勧めします。

Answer 3

まず道義的な問題はさておいて質問主様の会社の経営状態自体があまり宜しくないのだと思います。
減給で済めばまだ良いです。給料が貰えるうちにトンズラした方が良いです。

ホストを例に上げてる回答もありますがホストの方がまだ真っ当です。
ホストは自己破産とか飛んだりされるギリギリを見極めて接客します。
そんな事も出来ないのか敢えてやらないのか知らないですが何ともボンクラな経営だと思います。

辞めるのなら質問主様の会社の就業規則や雇用契約書で退職に関する事項を確認した上で、最短二週間を目安に申し出る事をお勧めします。

Answer 4

会社に抗議しこういう経営姿勢を改めるしかないです。

改善するには労働組合をつくるしかないです。

労働組合は二人からつくることができます。

労働組合がなければ会社の一方的な労働条件になってしまい従業員が会社に話あいの申し入れをして会社が拒否しても法的におとがめはありません。
そうなれば、会社がブラック企業になってしまいます。労働組合が機能しなくなったり解散しブラック企業になってしまった例はよくあります。

しかし労働組合をつくると状況は一変します。労働組合をつくると会社と対等に話あいが出来る権利、団体交渉権（憲法２８条労働３権）が得られ団体交渉は正当な理由なく拒否できません。拒否したら禁固刑を含む厳しい罰則があります。参考にこちらをご覧くださいhttp://www.youtube.com/watch?v=wM1yvU6pe_A&sns=em

最近は労働組合をつくるきっかけとして個人加盟労働組合もありますし、労働組合をつくると就業規則より効力の強い労働協約を締結できます。

法規の効力の順番に憲法＞法令＞労働協約＞就業規則＞労働契約＞業務命令になります。参考にこちらをご覧くださいhttp://www.youtube.com/watch?v=qYkSA_d32PI&sns=em

労働組合をつくることにより会社から妨害行為や団体交渉がこじれたりしても労働委員会という機関に不当労働行為の救済申し立てができます。http://www.youtube.com/watch?v=KyyZrYLYuvk&sns=em

詳しくはネットで全労連労働相談ホットラインと検索してフリーダイヤルで電話相談してみてください！