メールの誤送信をしてしまいました。 派遣で働いています。 仕事で部署の代表メール宛にきたメールを チームの人に転送す…

Question

メールの誤送信をしてしまいました。

派遣で働いています。

仕事で部署の代表メール宛にきたメールを
チームの人に転送する仕事があります。

社外からのメールは届かず社内からのメールのみが届き、転送しております。

転送しようとしたら
既に既読になってて、おかしいなと思ったのですが
気にせず転送しました。

暫くしたら、先程どなたかがきたメールを全返信で転送されているようです。送信取り消しをして下さいと書いたメールが届き、上司に相談して送信取り消しをしました。

私が転送する前にどなたかが全返信で
送付していたようでした。

でも、無意識に自分がやってしまったのかもしれません。

記憶が曖昧です。

そうしたらそれが大事になってしまったようで
私は怒られなかったものの
上司がかなり上の方からお叱りを受けてしまったようで、次からきをつけてほしいと言われました。

ちなみに、総務からきたメールを
転送ではなく全返信で送信していました。

上司は私のミスだと思っていて
私も自分がやってしまったんだと思います。

過ぎたことを悔やんでも仕方ないし
犯人探しをするつもりはないけど
冷静に考えたら、自分じゃないような気もしてきたし
モヤモヤしています。

気づかないうちに無意識にやってしまったのかもしれません。

また、冷静に考えたら
送信取り消しじゃなくて、先程誤ったメールを送付してしまいましたと謝罪メールを送付した方が良かったのでは？と感じています。

また同じミスをしてしまったらどうしようと思うし、
私以外も部署の代表メールは自由にアクセス出来るので
私以外の人がまた誤っても、自分のせいになってしまわないかなと不安になります。

Outlookを使っているのですが
誤送信対策に良さげな機能があれば教えて欲しいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

考えようですが、社内メールで良かったのではないですか。取引先等社外メールか絡んでいたら、もっと大事になっていたでしょう。上司も報告書を書いたのではないかと思いますが、もう済んだことです。以後気をつけましょう。会社によりますが、Outlookで送信する場合再確認のメッセージが表示されます。そうでなければ、送信ボタンを押す前に再確認しかありません。

Answer 2

https://www.bluetec.co.jp/incircle/column/mistakenly-sent-outlook/