私の職場から、メンタル不調が何人も出ています。 内部通報があったのか、社内環境調査が行われ、他部署との面談や外部業者の…

Question

私の職場から、メンタル不調が何人も出ています。
内部通報があったのか、社内環境調査が行われ、他部署との面談や外部業者の調査があって、エンゲージメント指数がかなり低い。と評価されています。会社としても問題視し、原因を特定しろ、改善しろと迫ってきていますが、何をしたらどう良くなれるのかが見えてない状態です。
みんな環境が良いに越したことはないのに、どうしたらいいのかわからないのです。
コミュニケーション不足だと思うし、業務やチームがわかれているので、社員間の接点が薄い部分もあります。
非喫煙者はお昼以外休憩時間も取らないし、プライベートを話す機会も少なく、黙々と自業務をこなしています。(昔の方針で、事務所内私語厳禁だったのが引きずられているのと、立ち話しているとさぼりとして告げ口されます)
喫煙者はそういった点では喫煙部屋といったコミュニケーションはあるものの、主に悪口大会の部屋です。
以前、上司のエンゲージメント向上の取り組みとして、社内アンケートが取られたのですが、名指しOKで不満を投稿する、と言うものでした。
まずは上司だけが読み、個人名を伏せた状態で集計し発表されましたが、憎んでいるような書き込みも合って、みんな表面上ニコニコしているのに恐ろしいな…と人間不信になりそうです。
誰かのせいにしたり、加害者を異動させたら解決といった単純では終わらないでしょうが、エンゲージメントUPに成功された職場と言うのは、どういった活動をされたのでしょうか。
参考にさせていただきたいです。

Answer 1

上記の内容を上に報告して下さい。
それで解決です。