情シス勤務です。 社内システムのメンテのため『明日○時にシステム止めます』と全社員宛に通知を出しました。 で、翌日。

Question

情シス勤務です。
社内システムのメンテのため『明日○時にシステム止めます』と全社員宛に通知を出しました。
で、翌日。通知の時間にシステムを止めたら『止める直前に再度「今から止めます」と連絡するのが筋だろ？前日の通知なんて忘れてる人がほとんど。』とのお叱りを受けました。
そこまでする必要あります？
モヤってます。

Answer 1

そういう人間ってどんなにお知らせしようと、際限なく言ってくるイメージがあります。
例えば直前に知らせても、直前に言われても対応できないから、○時間前に通知するのが筋だろとかね。で、「事前に通知しても忘れる」と直前に言われても対応できない」でループする。
なので相手して本気でその言葉を受け止めるだけ無駄です。
文句を言いただけなので。

まあ多くの人がその通知手段に不満を持っているということであれば話は別ですけど、文句を言っているのはごく一部なんですよね。

Answer 2

ＩＴ開発経験者です。
私が携わった開発体制では、直前の通知もしていました（ワンタッチで通知ができる場合）
直前通知はした方が良いと思います。理由は下記

・前日までの通知を見逃した人がいる可能性がある。
・前日までの通知時、休日／出張などで見ていない人がいる可能性がある。
※特に最近は介護休暇／育児休暇などで不在／時短で見逃す。
・システム開発は重要であり、見てない／失念した技術者が気付かず動作中のデータの不整合が発生する場合がある。（テストデータでも、知らないうちに不整合が発生すると、その後のテストの信頼性が落ちる）
・無駄な通知ではない。知っている人は「昨日しらされた、これから停止なのね」、知らない人には「わああっ知らなかった。すぐに対処しなければ」

Answer 3

必要なし
通知されて忘れる方が悪い。

前日の通知を大多数が忘れてしまう使えない社員が多くいる部署は、上司が当日の朝のミーティングなどて再度周知するなどの対策すれば良いだけ。

Answer 4

その手に人間は、今から止めますと連絡すれば止めるなと云うに決まってます。
そうですか、分かりましたと答えておけばそれで良いと思います。
どんな事をしても必ず文句を言ってくる人は、いますので。。。。
気にしないことです。
頑張ってください。