態度が悪い先輩について。 私は飲食店でアルバイトをしている大学生です。 今日バイトの先輩（A先輩とします）がお客さんに「…

Question

態度が悪い先輩について。
私は飲食店でアルバイトをしている大学生です。
今日バイトの先輩（A先輩とします）がお客さんに「無愛想で気分が悪い」と怒鳴られていました。私のお店はランチとディナーに別れていて、学生なんかは両方やってる人もいますが、A先輩はディナーしかやっていません。フリーターなので、昼間は他の場所でやってるんだと思います。
A先輩はもう6年くらいやってるっぽくてディナーの中では店長の次に偉いんです。ランチに歴の長い主婦の方とかいるんですが、ディナーには学生しかいないのでA先輩に誰も逆らえません。
しかもただ無愛想なだけじゃないんですよ。
例えばお皿とかグラスとかの置き方がものすごく雑で、特にグラス何かは割れそうな勢いで叩きつける感じに置くんです。お釣りもトレーに投げるし、お客さんの前であくびしたりため息ついたり舌打ちしたり、私たち後輩にも当たりが強くて、何と言うか全体的に人を見下してる感じがします。
前の店長の時はA先輩も今より大人しくやっていたのでマシだったのですが、若い店長に変わってからA先輩の態度がどんどんでかくなってしまって、そろそろ崩壊しそうです。店長が全然怒らない（怒れない）からA先輩店長のこと舐め腐ってるんですよ。
それにA先輩が怒鳴られるのは今回が初めてって訳じゃないんです。
もうお店がA先輩の城と化してます。
店長は明日オーナーに確認して...と言っていますが、一刻も早くA先輩をクビにすべきです。
お客様は神様なんて思っちゃいませんが、神様じゃなくたって大事なお客さんであることには変わりないんだから、最低限のサービスを提供するのがこちらのマナーのはずです。
理不尽ならまだしも、筋の通ったクレームを蔑ろにするなんてありえない。完全にA先輩に非があるのに...。
店員を呼んだだけなのに舌打ちされたらどうですか？グラスを叩きつけられたら？荷物に飲み物をこぼされたら？お釣りを投げられたら？誰だって店員に横柄な態度とららたらムカつくはずです。言わないだけで。
早くクビにするべきです。クビにするのもするで色々問題があるのかもしれませんが、ここまで酷い人間を雇う意味がわかりません。
忙しい、疲れているを言い訳にできるレベルじゃないですよこれは。
これは私が間違ってるんでしょうか。

Answer 1

フリーターだからシフトにたくさん入ってくれてお店側としては助かるんだろうなあ。
この子をやめさせたら、他にシフト入ってくれる子がいないからっていう理由で退職まで踏み込めないんだと思います。

困りますね。
まあフリーターっていう時点で察してあげましょ。
こんな人は正社員じゃどこも雇ってくれません。

Answer 2

こんなサイトにではなく、職場で聞きましょう。
なにが正しいか（間違いか）は、人それぞれ職場それぞれですから。

Answer 3

そのままでも問題になりそうではありますが、店長が動かないなら貴方が本社にクレーム入れたらいいんじゃないでしょうか。