調剤事務 医療事務 の方に質問です。 事務1人で受付や入力をしてる(任されてる)方はいらっしゃいますか？

Question

調剤事務 医療事務 の方に質問です。

事務1人で受付や入力をしてる(任されてる)方はいらっしゃいますか？忙しい時にどう立ち回って仕事をしているか教えてほしい、、というかアドバイスがほしいです。
私はもうすぐ新人とは言えない立場になるのですが自分に自信がもてず不安で慌ててしまう性格なのでパートさんが休みの時は1人で事務をしなければいけないので怖いです。

もしいらっしゃったらコメントよろしくお願いします。

Answer 1

小さな薬局だと１人事務は、よくありますね。
だいたい２人体制で早番や遅番や１人で通しでシフト組んでな感じでした。
受付で処方箋を受け取り入力して薬袋など印刷や準備しますね。
だいたい3か月後から１人事務になりました。
２人体制の時も１人が受付、入力
もう１人は、ヒート薬のピッキングを
するので２人事務がいても1人でやっていました。
慣れもあるので慣れたら大丈夫ですよ。

Answer 2

薬剤師ですが、事務さんなしで一人薬剤師をすることがあります。

その際は受付、入力、ピッキング、調剤、不足薬手配、投薬、店の開け閉め作業全て自分です。

忙しくなり、しかも薬がない処方箋がきて焦ることもありますが、落ち着いて、愛想良くです。

保険などは薬剤師はわからないのですか？
また、マニュアルはないのでしょうか？