コールセンターで、働いている方、または働いていた方におたずねします。

Question

コールセンターで、働いている方、または働いていた方におたずねします。地元の市の方で、ワクチンコールセンターの業務を募集しており、気になっています。私は、元々、電話交換手として働いてきたので、電話の対応は慣れているのですが、パソコンの入力に関しては、ゆっくりレベルです。しっかり研修はあると、記載されていますが、やはり早打ちできないと厳しいでしょうか??

Answer 1

だいたいはチェックボックスにチェックしたり番号入力だったり簡便になっています。大丈夫かと。
でも、なるたけ練習はしておいた方が入ってから楽です

こういうような練習サイトがあります。
https://manabi-gakushu.benesse.ne.jp/gakushu/typing/nihongonyuryoku.html
もし自分でパソコン持ってなくて買う予定もないなら、マンガ喫茶のパソコンで練習できます。

Answer 2

パソコン入力は早ければ早いほど良いですが、タイプミスが多いと意味がありません。タイプが不慣れだったり、会話とタイプが合わないようなら無理せず素直にメモを取れば問題無いと思います。

気にするほどのことではないと思いますが、、それでも気になるようでしたら面接や研修前にきちんと確認しておいてください。