スーパーのレジでパートをしています。 お客様が1カゴでは溢れるような量(てんこ盛り)を購入され、そのお客様がマイカゴ1つ…

Question

スーパーのレジでパートをしています。
お客様が1カゴでは溢れるような量(てんこ盛り)を購入され、そのお客様がマイカゴ1つ持参されました。その中に缶ビール(350ml)2缶入っておりまして、私も確認しないのが悪かったのだと思いますが、横に寝かせてカゴ詰めしてしまいました。その際お客様から「お酒なんだけど、何で横に倒すの。頭おかしいんじゃない」との罵声を浴びせられ…「す、すみません。」と伝えたのですが、相手の耳には届いてなかったらしく、その数分後スーパーにクレームの電話がきたそうです。

自分に落ち度があったのは分かるのですが何かこうモヤモヤするような、
「頭おかしいんじゃない」と私が言われる程のことをしたのか分からず、みなさんはカゴ詰めされる際は横置きは気になさりますか？ペットボトル等はそんなに今までは気にしておらず、紙パック等の飲み物については毎回確認はしています。十人十色様々な考えがあり難しいです。

Answer 1

気にしなくていいです。

偏った考え方を持っている人というのは一定数います。
自分には強いこだわりがある、とわかっている人はマイカゴなんて使いませんが、その人が思う「常識」が常識ではないことはよくあります。

接客業をしていると、必ずどこかでそういう人に当たるモノです。
今回の事は、こういうのを気にされる方がいるんだな、という事を知った、という事で謙虚な気持ちで5秒反省したら、もう考えなくていいです。
「頭おかしいんじゃない」とマイカゴ持参で、たかがビールで、言う人の事を無駄に気にすると、あなたの脳にその言葉が強く残ってしまい、あなた自身がどこかでその言葉を発してしまうようになるなど、いい事は一つも無いです。

Answer 2

ドンマイ
これも、1つの勉強だよ(^^)

Answer 3

お客様の機嫌が悪かったんでしょう。
次からは「横にしていいですか？」と確認すれば良し。
今更どうすることもできません。忘れましょう。
次から次へと同じようなことが起きるので、いつまでも気にしていたらもちませんよ。

Answer 4

横置きでも何でも良い。そんなん気にして生きてませんねw
罵声浴びせるとか、偏屈。
サービス業は気にしない精神で頑張りましょう！