【至急】CC(コールセンター)のお仕事(詳しく言うと車屋さんの車検や点検のお仕事)をした事がある人是非答えて頂きたい。

Question

【至急】CC(コールセンター)のお仕事(詳しく言うと車屋さんの車検や点検のお仕事)をした事がある人是非答えて頂きたい。今年の3月からそのお仕事(車屋さんの車検や点検のコールセンターのお仕事)に就いたのですが2ヶ月経った今も全然コールが上達しません。室長さんと呼ばれる上司さんのような方は2ヶ月経った今もお仕事辞めずに続けられてることですら凄いと褒めて頂けたのですが私の中ではそれは当たり前のことだと思い早く他の皆さんみたいに上達できるようお昼休みも使って(1時間あるうち10分〜20分ほど削って)自主練したりもしてました。どうすればコールが少しでも早く上達するでしょうか？私はめっちゃ覚えが悪すぎる脳みそがちっちゃすぎる鳥のよう頭の人です。毎回カンペのメモを作ってます。
自分(現在22歳)を成長させて良い結果を残したいためにもどうかよろしくお願いいたします(＞人＜;)

Answer 1

そうやって努力するよりも、多分来所されるお客様があると思います。
出迎え、見送りをするようにしたらどうですか？
某ディーラーに訪問した時、駐車場に案内してくれた人が愛想良かったですよ。
聞くと、派遣の方だと言うことです。
本来ならその業務も無く、お客様が入店されるといの一番に接客するのは、営業マンもしくはサービススタッフの役割ですが！