早急に回答をお願い致します！！ 現在私はスポーツジムの社員として働いています。

Question

早急に回答をお願い致します！！

現在私はスポーツジムの社員として働いています。最近、広告（YouTube・TikTok・facebook）から新規集客しておりますがドタキャンやキャンセルが多いため、問い合わせをした方全員に店舗インストラクター紹介のTikTok動画を撮るように言われました。男性会員をメインで集客しているため見ず知らずの男性に顔晒したり職場を自ら晒す様になってしまうため撮影をしたくありません。
こういう場合は断ることはできないのでしょうか？また上手く確実に断る為にはどういう言い回しがいいでしょうか？

また現場からの見方ではキャンセルやドタキャンが理由としてAmazonギフト券のプレゼントをするという広告で集客しています。ですが、実際には高額なコースを契約しないともらえない仕組みなっており、問い合わせの電話でも詳細を聞きかれ、返答した際に見た広告とギャップがあるためキャンセルされる方が多いです。

Answer 1

24時間営業のスポーツジムですか？

そうでなければエニタイムフィットネスに勝てる見込みは薄いです。目先のAmazonギフト券で釣られるほどバカな客は少ないと思うところであります。

よく聞く話ではトレーニングはしないけどシャワー代わりにだけ通いたい人も中にはいます。

質問者さんと同じ気持ちの同僚集めてストライキするか、契約したらインセンティブ貰えるか交渉。

それにしても営業専門の職員はいらっしゃらないのでしょうか？

Answer 2

問い合わせした方全員に動画を撮る？
見込み客が撮るのですか？それはおかしいですよ。ティックトックやっていない人もいますし、男性でそれなりの年齢ならやっている人が少ないです。

それとお客がお店の広告をするのは好意であって強制させるのはNGです。もっと客こないですよ。