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新人に仕事を教えることに疲れた ※長文です。 今年度、新卒のAさんが入ってきました。私はあと数ヶ月で異動であり、Aさんがその後任的なポジションです(私が異動するまで、私の業務を一緒にやる)。そのため、私がいなくなった後にAさんが困らないように、私が肩代わりをして何かをやるということはしないようにしています(やり方や考え方は伝え、わからないことがあればいつでも聞いてもらえるようにはしています)。 物事の優先順位と締め切りはあらかじめ示しているのですが、どれだけ多く時間を見積もってもそれ以上に時間がかかります。まだ入社して1ヶ月なので時間がかかるのはしょうがないのですが、始業から一時間後に声がけしたら、まだ受信メールのチェックをしていたり、その日にやることを整理したりしています。 また、先日突発的な業務が発生し、Aさんにやり方を教えながらやったため、残業をすることになったのですが、Aさんからは時間外に残って教えたことに対するお礼は一言もありませんでした。 それどころか「こんな突発的な対応が頻繁にあるのですか」と、時間外に自分が残らないといけないことを不快に思っていそうな表情をしていました。 「突発的な対応など当然にあること。だからこそ、あらかじめ期限がわかっている仕事は余裕を持って対応する必要があること」を伝えました。 「なるほど」とAさんは言っていましたが、私は仕事が遅いことよりも「仕事が遅いから間に合うようにメールチェックは始業前にしておこう」とか「自分のために誰かが時間外に残っているということに対して申し訳ない」という気持ちより「時間外に働かせることへの苛立ち」が透けてみえるのが、イライラしています。 本当は、期日に間に合わせるだけの処理能力がないなら残って当然。と言いたい。新人が最初から定時に帰れるほど浅い知識でできる仕事内容ではありません。色々な知識が必要だから最初は多少早く来るなりして、勉強して処理能力が上がれば、定時で帰れます。みんなそうやって成長するものではないでしょうか。 でも 早くくることや時間外をこちらから伝えることは、上司がよく思わないで表立っては言えません。 何か、新人指導についてアドバイスをいただけると嬉しいです。
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仕事の前に人間性がなってないんでしょうね。まだ社会経験が浅い方でしょうか。そういう方に察してもらうことは無理なので少し厳しくても言わなければわからないと思います。引き継ぎということであれば長い付き合いにはなりませんし…。
>私が肩代わりをして何かをやるということはしないようにしています >やり方や考え方は伝え、わからないことがあればいつでも聞いてもらえるようにはしています 今って、ほんとこういう教え方?説明?する人多いよね。 それで、人間が仕事を覚えられるわけないのに。
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