教えて!しごとの先生
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仕事で外部から営業電話がかかってきた時、「○○○はどうですか〜?

仕事で外部から営業電話がかかってきた時、「○○○はどうですか〜?」みたいな営業には「結構です」や「そうゆうのは大丈夫ですので〜」ですぐ返答して断ることが出来るのですが、最近営業電話で遠回しに要件をグダグダ言って話を終わらせないようにしてきたり質問攻めな電話があり、私自身電話対応が死ぬほど苦手なので「あの、えっと…」となって断るタイミングが分からずテンパってしまいました。 こうゆう断るタイミングがあやふやな営業電話の時はどうやって対処(断る)すればいいんでしょうか…? 特に「例:お時間とらせないので、御社の今使われている○○のメーカーをお教え頂けないでしょうか?すぐわかるの思うので〜」みたいな営業に困ってます。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    うちの会社もよくありますよ〜 「担当者は外出しております」「私ではわかりかねます」「担当者の帰社時間は把握しておりません」これを何度か言えば切らせてくれますよ。 質問文に挙げておられる例のような時は、「私ではわかりかねます」「申し訳ございません。」「失礼致します〜」で終わりです。

    なるほど:1

  • 自分の判断で断ってもいいのであれば切っちゃえばいいです。 何の問題もありませんよ。

    なるほど:1

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