ドラッグストアで登録販売者の実習のためバイト兼、研修をしています。

Question

ドラッグストアで登録販売者の実習のためバイト兼、研修をしています。今日私宛に本部へクレームが入りました。内容はすれ違った時に挨拶をしない。態度が悪いとの事でした。私自信すれ違いざまに「いらっしゃいませ」を伝えるのは意識していたので自覚がありません。
態度が悪い事は少し自覚があり疲れている時は笑顔が消えてしまう時もあり元々、声が低いので態度が悪いとお客様に感じられた原因だと思います。

これを今日バイト先の友達にクレーム入ったことを聞き、次バイトに行くのが憂鬱です。店長に怒られるのはクレームが入った以上仕方が無い事なのですが、私のバイト先ではすぐに情報が広まり、パートさんにも日々嫌味を言われます。ですので、このクレームの件について絶対また嫌味と注意をしつこく言われると考えると本当にバイトに行きたく無いです。私のバイト先では女性も多く、40.50代のパートさん達の女世界が怖い状況で、ずっと気にしないようにしていたのですがクレームの件も重なり精神的に来てます。ですが、実習先なので簡単に辞めれ無いし、辞める時は3ヶ月前に伝えるとゆう暗黙のルール的な事があります。1ヶ月前に辞めるとパートさん達に「あの子急に辞めた。」「常識ない」など愚痴を言われてしまいます。本当に嫌で辞めたいです。

そのほかに心配な事が、今就活真っ只中でバイト先のドラッグストアの一次面接を受けている途中に本部にクレームが入った事です。この件で就活に影響しますか？本部に入ってしまったので、採用試験の際、実習先での私のことを調べると思います。それがとても不安です。

Answer 1

というか「クレーム来る来ない」は、正直、あなたの評価に関係ありませんから。

むしろ、自覚してるのに平気で接客のクオリティ下げてること自体が（クレーム来ようが来まいが）周り（責任者）は見てますから、その時点でアウトですよ。

だから、ある意味クレーム来たからって陰口やイヤミは言われません、普段の仕事ぶりでレッテル貼られてる人は貼られてますから。

就活もしかり、クレームはマイナス評価にはなりません、、、すでに仕事ぶりがマイナス評価ならその時点で為されてますから。