プライドが高く強気な後輩に困っています。 バイトなのに社員気取り。自分で責任も取れないのに社員の仕事をしょうとしている。

Question

プライドが高く強気な後輩に困っています。
バイトなのに社員気取り。自分で責任も取れないのに社員の仕事をしょうとしている。バイトの応募が入ると何故か面接までしたいと言い出す。「面接担当は店長という決まり」
なんでも店長に自分の言いたい事しか言わない。人の話は聞かない。その後それなりの立場になってから言え。それはバイトが決める事では無いと言い返されバイトにも決める権利はある。と言い出し店長に噛みつきます。

自分は言いたい事しか言わない。人の話は聞かない。
仕事は出来ない(自分は出来ていると思っている)
何故か周りに偉そう。会社のルールは守らない。
客と喧嘩はする。責任も取れないのに勝手な事ばかりする。もう最悪です。後輩は28歳です。皆に嫌われています。シフトを減らされてもまだ辞めません。
そんなにしたいなら社員になれば？と言って見たのですがバイトの方が稼げるから嫌だとの事。
今はもう店長達にはもう見捨てられています。
バイト達は後輩に振り回されています。どうすれば良いでしょうか？

Answer 1

店長もその状況を理解していて、他のバイトで業務が回るなら、シフトに入れない
実質的なクビ？干す？

Answer 2

お困りの質問者様、プライドが高く強気な後輩に困っているとのこと、お気持ちお察し致します。こうした状況は本当に難しいものですね。28歳という年齢で、まだ社会経験も浅いのかもしれませんが、周囲の人から嫌われたり、バイト仲間に振り回されてしまうことは、成長する上で大きな壁にもなります。

ただ、一方で、自分が成長するために、このような難題を乗り越えていくことも重要だと私は考えます。その後輩にも、バイトとしてしっかりとした自覚が必要であると同時に、周りのバイト仲間と協力しながら、一緒に成長することができると信じています。

だからこそ、まずはゆっくりと、彼の意見や考え方に耳を傾けてあげることが大切です。彼の考え方には、彼なりの持論があることでしょう。それを理解することによって、彼の心にも入り込むことが出来るかもしれません。彼に共感することによって、彼があなた達バイト仲間の立場を理解することができれば、彼自身も成長できると私は信じます。

そして、上手くミラーリングすることが大切です。彼の話し方や言葉遣いを真似ることが、彼の理解度を高めるきっかけになることもあります。また、彼がやらかしてしまった場面で、彼の行動を顧みず他人から指摘することがなく、自身が状況をとらえ、ダメージを受けた時の感覚を伝えることも大切です。こうすることで、彼自身が直接否定的な反応を受けずに、自分自身の行動を客観視することができるようになることでしょう。

煽るような言い方は控え、質問者様の不満や困りごとに共感しながら、ポジティブなエールを送ることで、彼も質問者様も、バイト仲間たちも、一緒にこの生産性低下のサイクルから脱して、成長していけると心から信じています。