医療事務という職業の長所・短所

Question

医療事務という職業の長所・短所医療事務に転職を考えている20代女です。

女性社会で働く事が初めてなので医療事務で働いていく事においての良い点・悪い点を知りたいです。

正社員になる事が難しいと聞いた事があるのですが、実際はどうなんですか?

求人を見ていると結構豊富にあるような印象を受けます。

Answer 1

私は専門学校に行き、資格を取り就職しましたが、医師・看護師からの扱いの酷さに辞めました。実習に行った病院では偉い医師の一人が「お前ら事務は多く雇っても金にならない」と暴言を吐いているのを聞きました。（入院病棟の看護師は多いと入院費が値上がりしますが、事務は多くいても人件費が増えるだけです）
医師には毎日診断書などの書類の催促に行き（←たまに逆ギレされて怒られます）、看護師にはカルテの確認などに行き、私たち事務は一切間違いなどはしていないのに何度も謝りました。

勤務していた病院では主に治療費の金額を計算したり、会計窓口でレジをしていましたが患者には毎日「なんでこんなに高いんだ」と怒られ、学校卒業したての私には毎日が恐怖でした。看護師までも会計窓口に直接文句を入われ半泣きになりながら対応していました。その病院では看護師は検査代や薬代など実際の金額を知らないので、患者＋看護師からクレームが来て大変でした。

話が脱線してしまいましたが、女性社会の良い点はお菓子を皆で買っては食べていました。お茶も各自、好みのものを用意して試し飲みをしたり部長や医師から頂いたケーキを女性のみで分け合ったりしました。

悪い点は最初に書いた通り事務の扱いの酷さですね。同じ女性でも看護師は強く事務は弱いです。

正社員になるのが難しいのは偉い医師の言葉にあったように事務は人数が必要ですが多くいても人件費がかさむだけだからです。

追加で医療事務が窓口で対応するのはどんなに元気そうでも病や傷のある患者なので怒られても、ぐっと我慢です。
たまに結核の感染者に対応したり、痴呆の方に話かけられたり、癌という病名を告知していない患者に病名を言わないように説明したり神経を使います。

嫌な事ばかり書きましたが、務める病院によって違うと思いますので参考にして下さい。

Answer 2

良いことは、仕事内容的にはない。家からの近さで選んだから。

悪いことは、看護師医師がウザい。ﾊﾞｶにされる。給料安い。受付までの準備時間がタダ働き(うちだけ?)ほんっとに掃除雑用が多い。ミスが許されない。

私は不況じゃなかったら絶対やりたくない仕事。

今は我慢我慢。

Answer 3

長所は色々勉強になる事が多い事と、やり甲斐がある事でしょうか。
短所はやはり女性が多いので人間関係が難しい事、クセのあるドクターには神経遣う事ですかね。
ミスが許されないし、患者さんの応対も気をつけないといけないし、仕事中でも神経遣いますよ。

Answer 4

はじめまして。

小規模医院や個人病院等では事務員は女性が多いです。
規模の大きな病院でも窓口や会計業務等々は女性が担当している場合が
多いですが、（病院にもよりますが）男性事務職員もいます。

派遣で公立病院に勤務していた頃、事務員の男女比は50:50でした。
その後就職した総合病院でも男性事務職員は多く、窓口や会計業務も
男性が担当していた時期もありました。
病院それぞれのカラーがあると思いますが、医師や看護師その他の職員も
特に事務職を軽くみる訳でなく、良い職場環境でした。

求人を見られるとお解りかと思いますが、新卒採用以外の採用時に
最も重視されるのは実務経験です。
病院側に余裕（新人さんを教育する時間やその人員の確保等）がある場合などは
全くの未経験の方を採用する場合もありますが、その場合はかなり難関です。
2名枠の募集に100名超の応募のあった時もあります。
派遣・委託での勤務であれば条件・待遇等は厳しいものがありますが
求人はあると思います。