訪問看護で働いてる方に聞きたいのですか利用者さんでクレーマーとか意地悪な方とかやっぱ居るんですか？ どの職種にも言える…

Question

訪問看護で働いてる方に聞きたいのですか利用者さんでクレーマーとか意地悪な方とかやっぱ居るんですか？
どの職種にも言えるとは思いますが訪問看護の仕事にはそういうのが結構あると聞いたので。自分の家なので気が大きくなったりするのでしょうか。

Answer 1

訪問の看護師してます。
訪問看護で一番気を使うのがご家族ですね。
患者さんは病気があったり認知があったりで意地悪やクレームは仕方ないと思うのですが
ご家族の当たりが強い方が多いですね。
中には患者さん、ご家族良い方もいますが、
言いたい事いう方は多いです。特に時間に対して細かかったり。逆に一人暮らしの方とは楽しくできますよ。

Answer 2

精神訪問、家族が過干渉、利用者が妄想がある場合は多いですね。

Answer 3

私は、一人暮らしの高齢者で
訪問看護も利用しているんですが、
私は、性格がわがままなので、もしかしたら、クレーマーだと思われているんじゃないかな、という気がすることがあります。
苦情があって、それを直裁に行ってしまったときなど。
そういうときなど、自分を振り返ってみて
今の言い方って意地悪だったな、と、反省することもあります。

だから、意地悪な利用者
クレーマーって、存在すると思います。