ガストのホールでバイトをしようと思っているんですが、自分的には注文もタブレットだしご飯の提供も今はロボット？がやってくれ…

Question

ガストのホールでバイトをしようと思っているんですが、自分的には注文もタブレットだしご飯の提供も今はロボット？がやってくれているみたいなので楽なのかなと思っていたのですが、実際どうなんでしょうか？

Answer 1

卓番覚えたり、ロボットで運ぶにも料理と伝票に書いてるメニュー名と一致してるか覚えたり確認したり、レジ操作覚えたり、覚える事はそれなりにたくさんあり、尚且つ接客業なので元気で明るく笑顔でハキハキ返事、受け答えができる自信がそれなりに必要です。

Answer 2

ガストの店員です。
「注文もタブレットだし」
→お客様からは見えないかもしれませんが、ハンディも裏では少し使っていますよ。

スマホのような端末に変わったのですが、操作感に若干クセがあり、知らないと直感的に対処できない操作がありまして。
結局はハンディも、最低限の事は覚える必要があります。

「ご飯の提供も今はロボットが」
半分当たりです。人間も行きます。
料理を運ぶ担当者の体力的負担や歩数が減ったことは事実です。

ロボット導入により人件費や人数を減らされている事は「現段階では」ありません。
ただ、この先はわかりません。

全部ハンディでオーダー受け・ロボットなし・自動釣銭機なし・セルフレジなし
の時代よりは、確かに「新人さんが最初に覚える難易度」は楽になっています。

面接に行かれる前に、働こうと思っている時間帯に食事に行き、店員の動きをそれとなく観察されることをおすすめします。

Answer 3

元ガスト従業員です。

料理の提供は確かにロボットの導入はありますが、ロボットは補助程度のようですよ。オーダーがタブレットで御客様本人が行うようになったことも、実際は高齢の方などは自分では出来ないゆえに結局、従業員が呼ばれることとなり、タブレットの操作の説明に追われるという状態もあるようです。

少し作業が少なくなった分、人件費は削減しているはずですし、今までは３人体制だった時間帯は2人だけになったりと、逆に忙しいと感じることとなった店も多いかと思います。

今迄、飲食店でのバイト経験があるのでしたら、ハンディによるオーダー受けがなくなっただけでも、精神的に楽と感じることはあるかも知れませんが、客として見ている以上に覚えることが多岐に渡るのがガストのフロアですし、楽なバイトと感じることはなかろうかと思いますよ。

Answer 4

ランチタイムとかの混む時間帯に行って偵察