新人営業マンです。 販売店通して見積もり出してるエンドユーザーに直接、メーカーである営業マンが打診しに行くのはNGです…

Question

新人営業マンです。

販売店通して見積もり出してるエンドユーザーに直接、メーカーである営業マンが打診しに行くのはNGですか？

Answer 1

NGです。

商社の営業マンを長らくやっておりました。メーカ営業マンが商社や代理店などを飛ばして、直接お客様に「何を」打診するのでしょうか。

「わたくしどもの商品、使ってくれそうでしょうか？」
「う～ん、100円じゃ合わないよ、安くしてくれる？」

エンドユーザーは、値段、品質、納期、サービス（QCDS）でサプライヤーを評価しています。メーカの営業マンがそれをどこまで把握しているのでしょうか。そういう契約、環境になっているのなら、問題ありません。

しかし見積を販売店を通している時点で、少なくとも値段については代理店に任せているはずです。彼らが扱って利益を得ているのは、品質や納期、サービスをしているからです。

どうしても、代理店飛ばしをしたいのなら、正式に販売店の責任者に目的を開示して事前に同意をとっておくのがルールです。

勝手にやると、もめますよ。