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入社して1カ月半です。 2カ月引き継ぎがあり、あと2週間で引き継ぎの人は辞めて、事務は私だけになります。 営業事務と経理事務です。必死に沢山のことをメモを取り教えてもらいましたが、1カ月に1回や2回の事が沢山ありすぎて、まだまだ作業に慣れることができず、不安です。 仕事終えて子供が寝てから毎日復習はしてました。 一回教えてもらったことを、1カ月後に、じゃあ前のメモを見ながらしてみてください、と言われることが沢山あり、毎日が不安で迷惑ばかりかけて。 事務経験はこれまでなく、初めて聞く言葉だらけで、正直その人が辞めた後まわりに迷惑しかかけない気がして、辞めたいです。 旦那は初めは仕方ないけど続ければ慣れるからと言われますが、昔からバカな私には力不足で会社にいる唯一の事務員は私じゃない方がいいと思ってしまいます。 ちなみに会社はとてもいい会社で人もいいです。 だから迷惑かけたり、関係が悪くなっていったりイライラさせてしまうのも怖いです。
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既に手遅れだと思いますが、本来は仕事の速度は考えない物とし、例え新人でも"マニュアル"さえ見れば100%業務を完遂出来る状態が整えられているのが普通です。 そのマニュアルを用意した上で、トラブル時のケーススタディや、効率的な作業の行い方、作業ミスをしないための注意点、自分の次の部門での業務もあるなら、そこへの共有の仕方などを引き継ぎます。 それが用意されていない地点で、本来"良い会社"ではないです。 人柄や社風は良いのかもしれませんが、実業務や従業員にかかる負担という意味ではブラック側です。 まずはメモではなく、マニュアルが無いか聞いてみてはどうでしょうか? 無い場合は作成出来ないかも確認が必要です。 会社に嫌われる可能性があるので、必ずしもこれを実行する事が質問者様のためになるとは思いませんが、マニュアルが無く、マニュアルの作成をお願いしたら嫌われる会社に未来なんて無いと思っちゃいますね。 まぁ、あくまでマニュアル完備で業務出来る会社が"普通の会社"ってだけで、マニュアル無しの会社なんていくらでもあります。 マニュアルの有無の確認、無いならその人以外に教わっている業務を聞ける相手が居るのかの確認、居ない場合はイレギュラー時にどうするかの取り決めを行っておくことが良いかと思います。
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