コールセンターのように頭数が多い部署で産休、育休を取得しています。

Question

コールセンターのように頭数が多い部署で産休、育休を取得しています。穴埋めの為に他の人を雇ったりもないですし、社会保険も未加入です（もともと育休中の会社負担はないようですが）
この場合でも、復帰せずに転職してしまうと会社に迷惑をかけてしまうでしょうか？

もともと部署の閉鎖や、勤務条件が合わないと退職にもっていかれたり、とあまり社員を大事にしている感じはみられません。

雇用保険の観点からしても、すぐに転職するので、保険料を納めていくことになります。そう考えると、育休手当を頂いた分、今度は他の方の為になるのではないでしょうか？

やはり非常識でしょうか？

転職理由は、もともといた部署が復活する可能性がある、いろいろな部署があるので、復帰時に希望の部署にいけるかもしれない。と、思って産休、育休をとりましたが、タイミング悪く、自分の希望の部署がないため。です。
言葉を選ばなければ、やりたくない職種の部署しかないため…です。

復帰して、研修までしてもらった後すぐに辞めるのと、復帰せずに辞めるのはどちらがいいでしょうか？

Answer 1

そのまま退職したほうがいいです。でも無言で退職するのは、違うと思います。育児が大変だから続けられないとでも言えばいいです。コールセンターからカードキーなどを預かっている場合は返却の手続きも必要ですし、会社に資料など個人の私物を置いている場合もその片付けが必要です。私物はいつまで保管すればいいのか、そこはまあまあ悩ましいです。コールセンターは退職者は結構いるので慣れてます。一言言ったほうがいいと思います。

考え違いされてるな、と思うのは、穴埋めのために他の人を雇うことはない、ということです。質問者さんが抜けた分を採用したからこそ、元の部署に居場所がなくなったと考えるのが妥当です。コールセンターは退職者が多い職場なので、常に募集をかけていますが、どんな理由であれ、人が減ったら足します。じゃないとセンターはまわりません。
部署の閉鎖はしたくてしてるわけではなく、クライアントから受注が継続しなかったら自動的に閉鎖です。クライアントはコールセンターを自社で運営した場合に、うまくいかなかったときに閉鎖しにくいからコールセンターエージェンシーに依頼します。コールセンターエージェンシーもそのへんはわかっているので、閉鎖されても他のセンターに回すことである程度のやりくりをしています。勤務条件もクライアントの求めるものでないと(スキルなども含めて)、クライアントからお金をもらえないので切るしかなくなります。どの会社でも、ですが、お金にならない人は雇えないです。センターもクライアントからお金をもらって利益をあげられないとセンター自体が閉鎖となり(会社上部から打ちきりの指示が出ます)、全員解雇の可能性も出てきます。継続するために必死です。