病院の総合案内受付で働いている方 どんな雰囲気ですか？割とゆったりとしたイメージですが、すごく忙しいですか？ 病院による…

Question

病院の総合案内受付で働いている方
どんな雰囲気ですか？割とゆったりとしたイメージですが、すごく忙しいですか？
病院によるとおもいますが教えてください。また、ずば抜けていなくても普通のコミュニケーションスキルがあれば働けますか？
働いていて大変だと感じるのはどんなところですか？

Answer 1

ゆったりに見えても暇なわけではありません。
待合室の状況に注意したり、気配りしなければならないこともたくさんありますし、それ以外の仕事もあります。
医療や保険制度のほか病院のことについても概略程度には全般を知らないと総合受付の仕事はできませんので、知識もない未経験者がすぐにできるような仕事でもありません。
かなりの経験が必要で、気遣い気苦労が多い仕事だと思います。

Answer 2

精神科受付です。
他の病院は知りませんが、基本的には診察、または入院にきた方の受け入れ時の対応をしています。
来院者が多いほど忙しいですが、波が収まればゆったりします。
ですが、受付嬢ではなく基本的にレセプトを行う医療事務員ですので、受付以外は医療事務の仕事をするのが普通だと思います。
普通のコミュニケーションスキルがあれば誰でもできます。
大変な事は特にありません。