接客バイトをこれからはじめるのですが、とても緊張します。1対1とかでは喋れるタイプですが、大人数だとあまり喋れません。

Question

接客バイトをこれからはじめるのですが、とても緊張します。1対1とかでは喋れるタイプですが、大人数だとあまり喋れません。とても緊張しいなので、お客様との対話となると絶対に緊張して大変な事になってしまいそうで心配です。みなさん最初から緊張しないで接客できるのが普通なのでしょうか、、？？なにかコツというかアドバイスがあれば教えて頂きたいです。

Answer 1

他人様からカネを頂き、稼ぐのですから、緊張しない方がむしろアウトなのです。

緊張するからこそ、苦手や不得意を言い訳にすることなく、事前準備（知識習得や練習）を必死こいて取り組み、本番に臨むのです。

学校の勉強と同じです。

Answer 2

接客なんて定型文話すだけなのでコミュ力関係ないですよ。初めてなら緊張はしますけどね。
まずはネットに載ってる接客用語や言葉遣いの知識を頭に入れておきましょう。

Answer 3

喋る内容は大体決まってるので、慣れてくるとちゃんと接客できるようになりますよ。

もし始めるなら、最初はシフトに入る時に裏で声だしの練習してからお客さんのいる場に出るのがおすすめです。
緊張すると表情筋だとか舌や喉の筋肉が固まって言葉に詰まってしまったりしますから。

お店によっては接客用語の復唱をする所があります。
「いらっしゃいませ、ご来店ありがとうございます」
「ポイントカードをお持ちでしたらご提示ください」
「お買い上げありがとうございました。またのお越しをお待ちしております」
などを読み上げるやつです。

もしやってないお店なら、緊張でうまく接客できる自身がないからシフトに入る前に接客用語の復唱がしたいとお願いしてみてください。