有名観光地に住む人は、観光客より地元民を優遇してほしいのでしょうか？ ある全国的に有名な観光地にある飲食店で働いています…

Question

有名観光地に住む人は、観光客より地元民を優遇してほしいのでしょうか？
ある全国的に有名な観光地にある飲食店で働いています。立地が立地なので、客層は地元民よりも観光客の方が多いです。先日来店されたお客さんさんが、こちらの接客に不満があったようで、度々呼び止められて文句を言われました。まず初めに、席への案内の仕方が悪い(そっけない)、水を持ってくるのが遅い、本当はお茶がよかった等その度に呼ばれて怒られました。混雑時だったのでこちらにも非があったことは重々承知です。
気になったのはそのお客さんが文句を言う度に必ず、「観光客じゃないんだから」と言われていたことです。私にはその言葉の真意がわかりません。よく来店される常連さんでもなく、顔に見覚えは全くありませんでした。
自分なりに考えた結果、「自分は地元民なんだから一見の観光客より丁寧に接客しろ」って意味しかないかと思うのですが、他にどういう意図があっての発言なのでしょうか。

Answer 1

観光客というのは、一回限りの利用なので、多少サービスが悪くても値段が高くても商売が成り立つけど、お客さんが観光客でない場合（地元客とは限らない）は、丁寧に接客しないと、次から来なくなるから、お店が困ることになるぞ！を省略して「観光客じゃないんだから」と言ったものだと思います。

あ、地元民優先しろ！ではなく、地元民のほうが、お店に求めるレベルが高いぞ！ということ。
観光客優先でも構わないんですよ。でもその場合、地元民は足が遠のきます。

Answer 2

仕事人じゃない？
観光に来てんじゃないのよ仕事なのよって時は、賑わってるとちょっと鬱陶しいです。
出張だと、地理に疎い上に、急いでたり、むしゃくしゃしてたりするわけです。

地元民はよく知ってるから近寄らないでしょう。

Answer 3

気にしなくても良いですよ。

忘れても良いと思います。

変な人は、どこにでも居るので。