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整骨の受付をしてるのですが院長と先生2人と受付2人で回してるのですがたまに受付を1人でする時もあります。もう1人受付さんがいる時は先生達も楽しく話しかけてくれるし患者さんも皆んな楽しそうにしてるのですが私1人の時は先生達も喋りかけてこないし人見知りで患者さんと会話も続かなくてそのせいか私の出勤の日は患者さんがめっちゃ少ないです。 それがとてもしんどいのですがどーしたらいいでしょうか。保育園と提携していて通わしてるので辞めるわけにも行かなくて…
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受付が愛想ないと通う気失せますからね。 よっぽど先生が腕が良いなら別ですが。 受付も向き不向きがあると思いますよ。
客商売なのですから愛想よくする訓練をしましょう。 お客さんが戻ってくるまでの暇な時間は、カルテなど書類整理でも掃除でも何でも良いですから仕事を見つけて仕事時間しっかりと働いてください。 暇だからとじーっとしていれば誰でもおかしくなりますが、忙しく動き回っていれば気が紛れます。
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