仕事が覚えられない自分っておかしいのでしょうか。

Question

仕事が覚えられない自分っておかしいのでしょうか。人工透析の受付担当になってもうすぐ2週間経つのですが、来院する患者さんの名前と顔、事務仕事を覚えなければならないのですがなかなか覚えられない、そしてミスも多く教えてくれている先輩も呆れているような気がします…。仕事を教えてもらったあと、｢もう数日後には1人になるから｣と必ず言われるのでそれもなんとなくプレッシャーというか心にグサッと刺さるものがあります…。

やはり教える側の方々も仕事や人を早く覚えて欲しいと思うのでしょうか、ゆっくり覚えていくのではダメなのでしょうか…。

Answer 1

そこで透析をしている患者さんの人数がわかりませんが、とりあえず、患者さんかどうかは、一、二度見れば判断つきますよね。そして、顔がわかれば、手元に名前のリストでも置いて覚えて行けば、嫌でも患者さんは週三回病院に来るのですから、覚える気があれば覚えれるはずです。

本来一人でする業務を二人でするのであれば、効率が悪く、そこまで複雑でない業務の様ですから、早くひとりでしてくれとは思っていると思います。
先輩があなたと一緒に仕事をして、他の業務も問題なく稼働しているのであれば、そもそもあなたはいらないとなりますよ。

Answer 2

覚える透析患者数が何人か分かりませんが２，３０人ではないはず。もっといると思います。２週間で覚えるのは普通ではまず無理でしょうね。
そこは徐々に覚えていくという気持ちでいいのではないでしょうか。
名前を覚えるより大事なのは患者を間違えないようにすることです。
まずは事務仕事優先で集中して、患者のフルネームは半年後に顔を見ておおむね出てくればいいとうくらいの気持ちでもいいのかと思います。

Answer 3

顔だけじゃなく、話し方や仕草、その他特徴と一緒に名前を覚えるようにする(⁠ ⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)
声デカ早口の〇〇さん、とか…どうでしょう？

Answer 4

お金を貰って働いているので、
「ゆっくり」は迷惑で使い物にならないなら辞めてもらいたいと思われても仕方がないですよ。

「ゆっくりでもいい」ってたまに自分で決めて実行する人がいるのですが、
ちょっと意味が分からないです。