質問なのですが…今僕はセルフのガソリンスタンドでバイトしています｡そのバイト先で手洗い洗車という車を洗う高圧水上機械があ…

Question

質問なのですが…今僕はセルフのガソリンスタンドでバイトしています｡そのバイト先で手洗い洗車という車を洗う高圧水上機械があります｡その周辺を綺麗に掃除する為にその洗車機を業務用(押せば水が出る)モードにしていて-少し目を離した内にお客が入って行き-ボタンを押してしまい…その高圧水上機械が暴れ-車(Vﾜｰｹﾞﾝ)を傷付けてしまいました｡
警察沙汰にもなりました｡店長にはお前が払えと言われました｡
この場合僕が弁償しないと悪いんですよね??
保険とか無いんですかね??(>_<)
少しだけ知識を貸して下さい｡

Answer 1

たいへんな災難ですね。

明らかに業務上の過失によるトラブルで、いちばん悪いのは機械を勝手に
操作したお客さんの方（傷がついたから弁償しろというお客さんもかなりタチ
が悪いですね）ですが、「絶対に触らないでください」 と注意をせずに目を
離してしまったあなたにも過失が全くないわけではありません。

常識的には、店がお客さんと示談交渉するか、店で加入しているであろう
損害保険を適用して賠償をします。『お客様は神様』ですから、店として
お客さんと戦わずに要求を100%のむのは構わないけれど、それを仕事で
対応していたあなたに負わせることは、あってはならないやり方です。

交渉する上で、あなたがこのバイトを辞めることになってしまうかもしれない
ことは覚悟しなければならないと思いますが（本来は辞める必要は全くない
けれど、強硬にやればやるほど居づらくなっちゃうでしょうね）、
1）店長の上の方（部長? 社長?）にあなたから経緯を説明して、店として
対処して欲しいことを訴える。
2）上記 1）をやってもラチが明かないとしたら、最寄りの労働基準監督署
に相談する。（あるいは労基に相談するといって、上を動かす）
3）このままバックれる。（仮に、店長があなたの自宅まで押しかけてきたと
しても、法的に あなたが全額弁償する義務はありません）
といった対処になると思います。

どこまで徹底的に戦うかはあなた次第ですが、泣き寝入りをする（あなたが
全額弁償する）ことだけは、して欲しくありません。

Answer 2

今セルフのガソリンスタンドで働いてます。少し目を離していたのは…こっら側にも非はありますが質問者さんかアルバイトでその職場に入っている用でしたら店長、もしくは会社、などが負担するようになるのではないでしょうか。質問者さん社員で入ってる場合は本人負担になると思いますが…私が行ってるところは何かアルバイトでトラブルがおきた時は会社、本社負担になってます。