健康保険組合の仕事をしていますが、引き継ぎ期間が短くてわからない事があっても聞く人がいません。 主に給付の仕事をしてい…

Question

健康保険組合の仕事をしていますが、引き継ぎ期間が短くてわからない事があっても聞く人がいません。
主に給付の仕事をしていますが、何か参考になる本などありませんか？

Answer 1

健康保険についてはルールが頻繁に変わりますし、組合ごとのルールがある部分もありますから、本で勉強するのはおすすめできません。
※古いものだとルールが変わっている可能性があるし、新しいものを買っても数年後にはルールが変わってしまうので
一般的なことが書いてあるため、その組合のルールとは違う可能性もあります。

まずはその会社の加入している健康保険組合のホームページをよく読みましょう。
隅から隅まで、記入例やよくある質問などがあればそういうものにも時間のある時に目を通しておくとよいです。

そして、基本的なルールはネットで検索したものを参考にしましょう。
※ただネットは詳しくない人が書いているのだな、と思うような間違っているものもたくさんあります。複数のサイトを参考にすると良いでしょう。

そして、必要な手続きがあるのに、よく読んでもわからないことがあれば健康保険組合に電話などで聞きましょう。

「弊社の社員で〇〇のものがおりまして、その場合はこちらの欄はどのように記入したら良いでしょうか？」などと聞けば、教えてくれたり一緒に考えてくれたりします。
サイトに載っているような調べればすぐわかることを聞くのは迷惑でしょうが、そうでなければ普通のことです。

できれば、会社のPCのワードやエクセルなどに画像付きで、どの欄にはどのように書く、こういう場合には申請できない、などのメモを残しておくと、今後同じようなパターンが来た時に見返せて便利ですし、今後引き継ぐことになった場合も重宝します。

それを繰り返しているうちに、身についてくることと思います。