整形外科の窓口スタッフや○○さんと名前を呼ぶスタッフ、機器の説明や誘導をするスタッフさんたちは医療事務員ですか？

Question

整形外科の窓口スタッフや○○さんと名前を呼ぶスタッフ、機器の説明や誘導をするスタッフさんたちは医療事務員ですか？

Answer 1

窓口スタッフは医療事務

○○さんと名前を呼ぶスタッフは
診察室からとだと看護師
窓口からだと医療事務

機器の説明は看護師

誘導は微妙

です。

Answer 2

医療事務ではない気がしますね。

資格的なことをいうと、医療事務とは「行った医療行為が、国が定めたどの項目に該当して、いくら請求するものなのか」に関連することをするものです。受付業務などもやりますかね。

書類の代筆(最後の確認と署名は医師や看護師本人)や他部署への連絡や、患者の呼び込みや簡単なシステムの説明をするのは、診療補助かな。
医療知識が必要そうな説明は看護師になるかもしれません。

人事や採用面で、「医療事務求む」といったとき、どんな業務をさせるかは…ちょっとわかりません。診療補助もさせているとは聞いたことがあります。