教えて!しごとの先生
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スーパーの店員をしています。 売り場に出てお客さんに質問されるとオロオロしてしまいます。 どのようにすれば良いでしょうか…

スーパーの店員をしています。 売り場に出てお客さんに質問されるとオロオロしてしまいます。 どのようにすれば良いでしょうか?

補足

普段は、バックヤードで作業しています。

27閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • 同業者です。おつかれさまです。普段バックヤードで作業されてるなら致し方ない部分もあるでしょう。とにかくいつでも質問されても良いって心構えで質問されたら営業でもスマイルかましていればオロオロしないと思います。

  • わからなければ少々お待ち下さいと待たせて別の人を呼べばいいですよ

  • 自分が知っている内容であれば自信を持って「堂々」と「ハキハキ」対応しましょう!! 自分が知らない内容であれば「担当者に確認して参りますので少々お待ち下さい」と「笑顔」で対応しましょう!!

  • サービスカウンターは無いのでしょうか?基本的に部門違い等で分からない場合はサービスカウンターに連れていくと思うのですが?

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