フルキャストのレギュラー即給について質問です。(IDはV61)ちなみに夜間帯で働いてます。 職場で記入することや到着報…

Question

フルキャストのレギュラー即給について質問です。(IDはV61)ちなみに夜間帯で働いてます。
職場で記入することや到着報告はないタイプです。そこでなのですが12/29日に出発報告をしようとしたら何故か既に済んでいました。もしかしたら前日の28日のときに間違えて入力してしまったかもしれません。
そのまま仕事に行き、終わってから時間を入力しました。29日のところを見ると未だにタイムシート確認中のままです。(勤務時間は29日の夜から30日の朝までです)

フルキャストグループで働いてる人は31日から３日の分は４日から申請できると説明にありますが、なぜ30日の朝までの分は未だに
報告済、タイムシート確認中となっているのでしょうか。28日までの分は全て承認済となっており、即給もいただけてます。

フルキャスト歴1ヶ月未満なので教えてくださると助かります。
年末ギリギリにカスタマーに電話しましたがわかってないのにハイハイ言ってるだけでなにも解答もらえないまま終わってしまいました。時間と電話代の無駄でした。

Answer 1

タイムシート戻すタイミングとフルキャストが確認処理するタイミングだと思います。特に年末は仕事や人間が集中するので処理が追いつかないのでしょう。

Answer 2

フルキャストで少しばかり長く働いてます。

タイムシートが無くて実績報告のみの現場なんですよね。V61なのに珍しいですね。本来V61案件は、ポータルで勤務実績上げれば自動的に報告済となり、承認待たずに即給積み上がるんですが。

今回は運悪く出発報告のエラーみたいなんで、色々止まってる状態かと思います。エラー出てる日のやつに、改めて勤務実績を入れてみるとかしかない気がします。

部署によってですが、今日くらいまで休みらしいので、明日担当営業課に問い合わせてはいかがでしょうか？