コストコの店員って何であんなに接客が適当なんでしょうか？ 毎回行く度にイライラさせられるのですが、客にタメ語やレジ打ちし…

Question

コストコの店員って何であんなに接客が適当なんでしょうか？
毎回行く度にイライラさせられるのですが、客にタメ語やレジ打ちしながらダラダラ同僚とお喋りとか。
外資だとあんなもんなのでしょうか。客は友達感覚で対応するように指導されてるのでしょうか？

Answer 1

まあ確かにレジでイヤーな従業員に遭遇したことはあるかな。
終始、怒ってる？な顔つきで物は乱雑に扱うしクレジットカードを読み取り機に入れる際も、此方に向けてくれなくてね…まごまごしていたらため息混じりで操作されたりね。
でもまあそれぐらいかな？
貴方は毎回嫌な接客されるのですか？
お気の毒です。

Answer 2

アメリカのコストコに行った事がありますが、日本のコストコで働いている外国人の方が丁寧さはありました。

日本国内の店員の接客については、やはり30？31？店舗ほどコストコがあるので、接客が良くない店員さんも当然いると思うし、たまたまそんな店員さんに当たってしまった可能性もあります。
コストコにもバイトの子やパートもいて、接客の教育が行き届いていないような気持ちになった事、私もありますが、店員さんに質問したら一生懸命探してくれました。息切らしながら売り場を探して歩いてくれたり。
他の方の回答にあるように、冷凍カニカマを探していたら「え？カニカマ？うーん。ないですね」と全然探してもくれなかった事もあります。
別日にまた聞いたら「以前はあったんですか、売り場も無くなっているので今は入荷してないようですね。コストコは以前あったけど今は取り扱いない商品もあるんですよ」ときちんと説明してくれた店員さんもいました。
コストコに限らず、態度悪い人はコンビニやスーパーにもいますよね。

Answer 3

少なくとも適当な接客をされたことはありませんが。