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自分のバイト先に客としてクレームを入れたいです 大学生です。スーパーで食品の品出しのバイトをしています。いつもは上の画像の台車を売り場まで持っていき、沢山積んであるダンボールを2、3個まとめて近い場所に抱えて行って品出しをしていました。 先日、チーフの方から上の画像の台車に乗っているダンボールを通路ごと(お菓子の列、カレーの列、ふりかけの列など)に分けて下の画像の台車に置き、その列をまとめて一気に品出しできるようにした方がいいと指示がありました。 これはどう考えても効率が悪いと思うのです。1番上と1番下に同じ列のものがあったらわざわざ発掘しなくてはなりませんし、代車に移し替えてる時間があるのなら自分で持っていったほうが早いと思うのです。 しかも、上の画像の台車だけでも売り場の通路は狭くてかなり邪魔なのに、下の画像の台車が置いてあったらさらに邪魔になると思うんです。 しかもそれが朝も昼も夜も、一日中です。私は大体夜に働かせていただいているのですが、多くて5人売り場で品出しをしており、台車の数は5人×2台で10台。実際、この方法にしてから商品が取りにくそうなお客様は沢山いらっしゃいました。 チーフににお客様の邪魔にならないのかと聞くと、上からの命令だから、と言って話になりません。上とはおそらく店長です。品出しを普段してない身だからこのような事を言えるんだと思います。 ほかのバイトのメンバーからもこの方法はかなり酷評です。 台車が沢山あったら商品を取りにくいですよね?カートも通れないし…。お客様の立場から意見を聞きたいです。 最近このやり方で品出しているけど間違いなくスピードは落ちています。もう客として上記の理由でクレームを入れたいです。
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