教えて!しごとの先生
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大至急 今日バイトのレジでミスをしてしまいました。

大至急 今日バイトのレジでミスをしてしまいました。今日レジをしたところ商品券とクレジットカードでお支払いされた方がいたのですが、その時商品券を5400円分ではなく5200円分でお会計をしてしまい、お客様側が200円分多く支払うことになってしまいました。 もちろんその商品券は余分として出るはずなのですが、余分に受け取った商品券を腰掛けのポケットに入れたまま端末のレジ締めをしてしまいました。 気づいてすぐに連絡をしたのですが、店長はスマホを持っておらずLINEが無いため、1番歴の長いベテランパートの方に連絡しました。 すると「とりあえずレジ下の引き出しに入れといて下さい!」と来たので入れて置いたのですが、次の日の出勤する人に連絡をした方が良いですよね? また、次の出勤の日のメンバーがその歴の長いパートの方と入れ替わりで入り、店長も自分と同じ時間帯で入っています。 どのように謝れば良いのでしょうか。 30分前には着いて謝った方が良いのでしょうか。 また、ここまでの酷いやらかしをしたのが初めてですが、バイト始めたての頃にレジを間違って覚えて幸い差額などは無く、迷惑をかけたことがあります。 そのためとても申し訳ない気持ちとまた同じレジでミスをする不甲斐なさ、他のバイトの人からの目線を想像すると死にそうです。 こういったやらかしをしたあとの乗り越え方はありますか。 めちゃくちゃな文でごめんなさい

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回答(4件)

  • 自分もバイトでレジ打ちしてました、あまりこういう言い方良くないですが、どこかのレジでミスが起こるのは日常茶飯事です。 むしろバイトでそこまでしっかり反省されているのは素晴らしいですし、その気持ちは店長も理解してくれるはずです。 大事なのは起きたことよりその後の再発防止、今後はミスの無いよう金額をより注意深くチェックすることを伝えましょう、頑張って下さい。

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  • 200円のミスでまだよかったですね。誰にでもミスはありますので、今後は確認を今まで以上にきちんと行うことを伝えて頑張ってください

  • 200円じゃ怒られることはまずない 次から気をつけますで大丈夫

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