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ゆうパック集荷依頼の事務で働き始めましたが、まるでコールセンターみたいじゃないですか? 仕事内容は、コールセンターとどう…

ゆうパック集荷依頼の事務で働き始めましたが、まるでコールセンターみたいじゃないですか? 仕事内容は、コールセンターとどう違うのですか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    ゆうパック集荷ならゆうパック関連の集荷電話受付やラベル管理、集荷担当者への連絡電話応対などでしょうか。 比較的集荷を依頼される側(頼まれる側)なのでマシ。 コールセンターは勤務する場所にもよりますが(再配達専用センターなどもあるので)基本的にあらゆる質問やクレームなどの対応です。 お客様からのあらゆる質問に答えるだけの知識を必要とし、自分と全く関係のないことで怒鳴られたり罵られたりとストレスマッハな職場です。 比較的マシな所で良かったですね、がんばってください

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