解決済み
美容師の方に質問です。スタイリスト歴2年の美容師です。数ヶ月前に転職をして新しい美容室で働き始め、モデルでのチェックを経て、お客様に入らせて頂くようになりましたが、教育担当の方から、毎回カウンセリングと会計時の会話の内容を携帯のボイスメモで録音して送って下さいと言われており毎回送り続けています。 お店のカウンセリングのやり方をマニュアル通りに独り立ちしても続けてやれているのかチェックをしたいからと言われてやっています。 今までボイスメモまでとって管理されたことがなく、異常に感じています。 これってよくある事なのでしょうか?
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コールセンターなら、会話をすべて録音されますが、美容院での接客を録音しているなんて聞いたことありません。 録音するのをお客さんに許可とってないですよね?それもマズイと思います。 従業員を管理し過ぎ、信用していない職場だと思います。
なるほど:1
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