今日ヤマダ電機のレジのバイトの面接をしてきました。受かるかどうかはわかりませんが調べてみたところ家電の知識がないと厳しい…

Question

今日ヤマダ電機のレジのバイトの面接をしてきました。受かるかどうかはわかりませんが調べてみたところ家電の知識がないと厳しいらしいのですがレジなのに知識が必要なのでしょうか。もし必要な場合何を勉強した方がいいか教えてください。

Answer 1

レジ雇用なら、家電の知識は不要です。
もし使い方や詳しいことを尋ねられたら、曖昧なことは言わずに無線で専門のスタッフを呼びましょう。
付属品やスペックなど、箱に書いてあることはその場で答えても良いかと思います。

入り口に一番近い持ち帰りレジは何かと尋ねられることが多いです。管理職の顔と名前、売り場の配置を覚えるところから始めましょう。
あと何に保証が付くか・扱っている商品の種類くらいは知っておいて損はありません。

それと、電池別売りの商品を通した時に一言「電池別売りですがどうされますか？」と添えられるようになると気の利くスタッフとして重用されるかもしれませんね。
その他ガスコンロにはホースが、プリンターにはケーブルが付属してませんのでそういうパターン慣れてくるとやり易いと思います（大型商品は売り場スタッフが接客しているので、大抵ご案内済みかとは思いますが）。

忙しい時にアルバイトさんがいてくれることで社員は助かっています。
支払い方法が多いので混乱するかもしれませんが、落ち着いて頑張って下さい。