新卒で鉄道駅員の仕事をしていますが、もう辞めたいです。高卒から大手企業だからと入社しましたが、人間の醜い部分ばかり見るよ…

Question

新卒で鉄道駅員の仕事をしていますが、もう辞めたいです。高卒から大手企業だからと入社しましたが、人間の醜い部分ばかり見るようになり心が疲れてしまいました。嘔吐物の処理、酔客・オタク・珍客対応、汚いトイレの対応は当たり前ですが、辛いのが遺失物対応です。
毎日100件近く忘れ物の対応があり、登録・捜索や引き取り対応をします。次から次へと忘れ物忘れ物と、おかしくなりそうです。
勝手に忘れ物をしたくせに、偉そうにしている人が多すぎますし見つからなければクレームを言われ、頭がおかしくなりそうです。。

そんな事言ってるようでは接客業や他の仕事も務まらないですよね。

Answer 1

どこの会社かは分かりませんが、
私鉄は社員に冷たく厳しいイメージがあります。

鉄道会社は安定してます。
他の企業はもっと厳しいですよ。

Answer 2

「毎日100件近く忘れ物の対応があり、登録・捜索や引き取り対応をします。次から次へと忘れ物忘れ物と、おかしくなりそうです。」
↓
大変ですよね。お疲れ様です。

「勝手に忘れ物をしたくせに、偉そうにしている人が多すぎますし見つからなければクレームを言われ、頭がおかしくなりそうです。。」
↓
忙しい上にクレーム客の対応までしていたら、命が削られそう。
落とし物なんて、外国ならその場で盗まれて終わりなのに。

私も落とし物を取りに行ったことがあるのですが、先に電話で詳細を問い合わせて、何時何分のどの車両にのったかを伝えて、確認してもらいました。
そして身分証明書を持参して取りに行きましたね。
そこまで厳格に事務的に対応するんだなって、感心しましたよ。
遺失物を窃盗する人もいますものね。

いずれにせよ、素晴らしいお仕事です。
警察と同様、鉄道関係に従事される人は、休みも深夜も早朝も関係なく激務で、客のトラブルを解決しつつ、時間通りに運行させる大変な責任と使命がある職業です。
ほとんどの国民は感謝をしていますよ。尊敬してます。
キチガイクレーマーに度肝を抜かれて、魂まで抜かれませんように。。。
迷惑な客はもう客ではないと私は思います。
福利厚生など利点もあると思うので、安く旅をしてみたりして楽しめたら良いのでは。
ストレスはためず発散しつつ、どうか健康にお仕事頑張ってくださいませ。

Answer 3

給料がいいから
安定してるから
で選んだ仕事
何かしらの夢が無いと続かないかと