テレアポの仕事をしてます。 「○○科でよろしいですか？｣ に対して 「それで結構です」と言ってしまいました。失礼な言葉で…

Question

テレアポの仕事をしてます。
「○○科でよろしいですか？｣
に対して
「それで結構です」と言ってしまいました。失礼な言葉ですか？本当は
「それでお願い致します」とか言うべきなのですが。

Answer 1

イントネーション次第じゃないですか？
「結構です」自体は敬語なので問題ないのですが、結構が否定として使う言い方もあり、良い印象ではないけど

「それで結構です。ありがとうございます。」
とか、一言足したり

「そちらで結構です」
それでが少しぶっきらぼうなので、そちらと付けたり、前後の言葉に気をつけた方がいいかと。

まぁイントネーションが柔らかければ問題ないと思います。
どんなイントネーションかと言うのは文字では表現難しいですが、柔らかい印象なら。

Answer 2

自分が上の立場で言う言葉ですね。

Answer 3

失礼というより返答の仕方がおかしいです。
それで、という言い方も丁寧ではないです。
貴方が失礼じゃない言い方をしたかもしれませんが、逆の立場で考えたらいいです。
違和感や失礼な印象を受けませんか？その感覚がないと同じことすると思います。

Answer 4

上から目線に聞こえます。