仕事がうまくいかず辛いです。 私は新卒で今年４月から本格的に仕事を始めました。研修期間も含め約３ヶ月が経過しましたが、…

Question

仕事がうまくいかず辛いです。
私は新卒で今年４月から本格的に仕事を始めました。研修期間も含め約３ヶ月が経過しましたが、ミスばかりしてします。私は物覚えが悪く、教えてもらったことを１回で理解し、自分の物にできません。
医療事務のお仕事なので、自分のミスが直接患者さんに繋がってしまい、責任者の許しを経て、患者さんの自宅に謝罪に行くこともしばしばです。そこまでひどいミスをするのは私だけです。先輩からは｢頭が弱い｣｢要領が悪い｣など指摘をうけ、私はあまり積極的な性格でないので、そのせいで｢あなたはいつまでもこの職場に馴染めないわね｣と言われ大変ショックを受けました。周りの新社会人の友達が歓迎会を開いてもらってた時期も、私は開いてもらえず(私抜きで飲みはしてたみたいです)私は歓迎されてないのだと最初から不安はありました。私が働いてるところでは新社会人をとったのは約10年ぶりらしく(ほぼ中途)一番年が近くても９歳上です。同期はいません。相談できる相手も信頼できる先輩もいません。毎日ミスにおびえ、怒られることにおびえ、仕事が終わっても明日の仕事のことを考えると苦しいです。人と接するのが苦痛になり、仕事以外では外にでなくなりました。友達との連絡も避け、付き合いが悪い最低の人間になりました。１年我慢してダメだったら辞めようと思っていましたが、もう辛いです。辞めたいです。常に、死にたいと考えるようになりました。でもこの不況時代、辞めたらどうなる、と思うと怖いです。
大変長くなってしまい、申し訳ないです。意味がわからないところが多数あったかと思います。文字だらけの読みにくい文章でしたが、ここまで付き合ってくれたあなた様に感謝いたします。ありがとうございました。よろしければ、私に何かアドバイスをお願いします。仕事、人間関係について。私がやるべきこと。進むべき道。なんでも結構です。宜しくお願いいたします。

補足

この場をお借りします。前回の質問に解答してくれたお二方、本当にありがとうございました。期限がすぎお礼ができず、大変申し訳なかったです。勉強になりました。ありがとうございました。

Answer 1

先輩・上司も正直なところ、あなたがわからい、ミスするところがわからなくなっている
部分もあるんだと思います。

医療事務で患者さんに謝罪に行くってことは、負担金の間違いとかかなあ・・？

コンピュータ化されていても、保険の種別など、基本的な情報の入力にミスがあれば、
当然間違ったものになるし、保険の種類で複雑なものや、めったに無いものは特別な入力の仕方をするのかもしれない。
そういった作業レベルが理解できずにいるんだったら、自分なりのマニュアルを作り、迷ったらマニュアルを見る。
作ったマニュアルを先輩にチェックしてもらうのいいかもしれません。

保険点数や保険の負担金計算の複雑さで躓いているんだったら
「なぜそうなのか？」は、あんまり深く考えないほうがいいと思います。
それは、厳格なルールできまっていて、そういうものだからです。
この場合はこうする。としか点数表には書いてないですよね。文章ばっかでわかりにくいけど。

それだけなので、あなたが何を間違えて、どうしてそうなったのかを「物覚えが悪い」の一言ですませず
どうしミスをふせげなかったか、何がわかっていれば、それを防げたかを考えて、対応ていきましょう。

Answer 2

私も医療事務の仕事を新卒で４月から働いてます、私もミスしてしまったり人間関係が悪化する一方で辛いです。同期の子がいるのですが、悩みなんて言える相手じゃないし先輩達も同期の子には、すごく可愛がっています。仕事辛いですよね。私も毎日怖いです。でもどうか死なないで、死ぬ程辛いなら無理してそんなとこにいる必要はないと思います。私は本当は今すぐにでも辞めたいけどあと少しだけがんばってみます。辞める決心が固まったら辞めます。無理しずがんばります。いいアドバイスできなくてごめんなさい。

Answer 3

人間は物事の上達に、3～6ヶ月かかんねん。まっ、仕事を教えはる職場の上司や先輩にも、教え方に原因はあるで。質問者はんやったら、人の2倍、3倍働かなあかんな。ワテの助言やけど、解らへん事をほったらかしにしてへんか？解らへん事はどんどん聞かな、前へは進まへん。後、仕事の出来る人の真似せななな。ほれには多少の早出、残業も覚悟やで。好きな歌や興味のある事やったら、必死に、夢中で覚えるやろ。仕事もおんなじやで。「好きこそ物の上手なれ」ちゅうことわざ通りや。絶対死んだらあかんで。死は相手に負けを認めてまう。

Answer 4

不思議な物で仕事が出来る様になると人の見る目は変わるんですよ。
それに慣れって凄い物で、今は辛くても１年後には貴方も成長してると思います＾＾

どこの職場へ行っても合わない人も居るし、働き初めはそんなモンです。
色々言われて気落ちするのではなく「くっそー」と悔しい気持ちをバネに頑張ってください。
それに人間はいくつもの事を同時に出来ないので「ミスするんじゃないか・・」と
悩む事と「仕事を覚える事」って同時には進行出来ません。
仕事をしてる時は仕事に集中し、専念してみてください。
意外とすっと覚えれるかも知れません。

今ベテランで働いてる人たちも初めは貴方と同じだったと思います。
それが覚えて慣れて来て今があるんですよね。
周りの人に出来てるのに、自分も出来るはず・・と
頑張ってみてください。
職場はお金を稼ぐ場、です。割り切れたら乗り越えれます＾＾