私が約10年前に昔勤務していた飲食店でのトラブルを質問します。

Question

私が約10年前に昔勤務していた飲食店でのトラブルを質問します。お客さんに提供するフランクフルトやホットドックの電子レンジにかける時間について店長(女性。当時50代)が20秒と言うのに対して、先輩の男性社員(当時60代。社長の弟)が店長に歯向かい10秒で良い(店長の前と俺の前でやり方を変えろ)と言われました。

支配人を交えて協議しましたが、解決しませんでした。

上記のようなトラブルは違法やハラスメントになりますか？どのように解決させれば良かったですか？

Answer 1

両方やってみてみんなで食べてみて多数決ですね。

Answer 2

まず、トラブルじゃないでしょうね。
仕事に関するやり方の意見交換に過ぎません。
非常に健全な議論、討論をやっているだけであり、良い職場です。

解決策は、実際に双方のやり方で作ってみることでしょうね。
それで試食して、決めれば良いと思います。
実証する、ってことです。
企業や会社、職場では良い行為行動だと思います。

これはトラブルにはどう考えても見えませんね。

まして、違法性やハラスメントにはまったくあたりません。

でも、互いの議論を戦わせる、議論して最適解を導く、という経験がない、今の世代からは、職場で仕事について口角泡を飛ばす勢いで議論しているのを見たら、即、トラブルだ！、ハラスメントだ！、コンプライアンス違反だ！、とみえるのかもしれません。

Answer 3

違法やハラスメントにはあたりません

解決方法は社内での上位者が決定したことを守るだけです
社長の弟だろうが店長の方が上位者であれば店長の決定事項に従う事。
同じレンジでも連続で使用したり複数で使用したりすると
１０秒という短時間では同じ結果になるとは限りません
クレームを出さないという観点から私なら２０秒にしていたと思います

Answer 4

協議の内容、お互いの言い分に興味があります。

食べ比べて同じなら早い方。
なんでそこで揉めるんだろう？？

でもまぁどちらにせよ、そういう激しい議論はどこの会社でも行っていることです。