飲食店で店長をしています。 この度は異動で新たな店舗で店長を勤める事になりました。 そこで働いているベテラン女性1人だけ…

Question

飲食店で店長をしています。
この度は異動で新たな店舗で店長を勤める事になりました。
そこで働いているベテラン女性1人だけが私の話に興味が無い、返事もあまりしないなどの対応を取られます。もともと人の好き嫌いがある人物と聞いていますが、他のスタッフの信頼？は厚くとても仕事がしづらい状況です。
いざとなれば会社にパワハラで報告を考えていますが何か良い解決策がありましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。

Answer 1

過去にあなたと同じような経験があります。

たしかに仕事はやりにくいですが、お店に必要ならば仕方なく使うしかないです。

本人も、自分の存在位置がわかっていてあなたにそういう態度をとっているのでしょう。

割りきることができるなら、「よくできるスタッフ」と思い、仲良くなる必要はないかと。

もしくは、仲良くなったスタッフに仕事を覚えてもらうかですね。

長い道のりになりそうですが、頑張ってください。

Answer 2

具体的に返事が無いのは
仕事上支障があるのは間違いないですが
あなたの話に興味が無いのは個人の自由で
そもそも興味を持たせられないあなたにも問題があると私は思います。
そこのベテランスタッフに感謝・ねぎらいを常にしましょう。
まずは信頼関係の構築からです。
あなたのような店長、たくさん見てきました。
好きなように運営させた結果、人がいなくなり自分で労働環境を悪化さえ
店舗内に不満が充満し結果それで店長自らが辞めていくというパターンを。
まずは、自分はリーダーという職責を与えられているだけで
人間対人間のコミュニケーションが一番大切ということを理解して下さい。

Answer 3

ベテラン女性がいなくても仕事が回るようにしなければならないかも。
誰が休んでも仕事は回るようにすること。
意地悪でするのでは無く、仕事として。

Answer 4

そのベテラン女性がいないとあなたの業務遂行に支障が出るのでしょうか？
操れない部下は外すしかありません、あなたにはその権限があります。
新任上司に偉そうな態度を取るスダッフは必ず一人か二人出てくるものです、それはおかしい現象ではありません。あなたがやることは彼女らに「私はあなたに利益をもたらすことができる人、逆に利益を持ち去ることもできる人」であることは認識させることです。それさえ押さえとけば大人しくなります。