客先監査（ISO関連 QMS）にて下記指摘がありました 社内で校正している測定器について 測定器の基準器となるも…

Question

客先監査（ISO関連 QMS）にて下記指摘がありました

社内で校正している測定器について
測定器の基準器となるもの（ブロックゲージ）等は外部機関へ校正に出してます。それを元にノギス、マイクロメーターなどは社内で校正をしています。

その社内校正を行う担当者について
「校正担当者は社内で認定しているが、外部認証が必要だ」
と指摘がありました。
ほんとですか？
そんな要求事項ありますか？

Answer 1

有るか無いかは審査官次第ですが、意味不明ですね。
主に、キチンと正しくやっていると、審査官のメンツやプライド(？)により、指摘事項が見つからないと理不尽な事を言い始める人も、中には居ると思います。

要は、外部の正式な機関に校正を依頼していれば、それをキチンと担当者を決め記録したり校正時期の管理(普通はラベルなど貼って時期の確認)していれば、問題無いと思います…が、
その根拠を問いただしてみては如何でしょうか？
「それをしなければならない」…と何処に書いて有るのか？

あなたの所が大手メーカーの下請け企業などであれば、その大手メーカーに聞いてみるとか。

私も大手メーカーですが、そこまでの要求は無かったと認識しております。(現場じゃ無いのでそこまでは聞いていない)
担当者を決めて台帳管理していればOKだとの認識でした。

そもそもISOとは、誰がやっても同じ品質の作り込みが出来る仕組みや運用を目的にしているので、何処にどんな問題が有って品質に営業するのか？
審査官に聞いてみると良いと思います…が、意地悪な人だと、それを根に持ち段々と意地悪するので、聞き方も注意する必要が有ります。

最近は変わって来たのかな？
他の会社さんなどにも確認してみては？
可能なら同じ認識機関の所に。機関によって解釈は違いますなんて言われたら、譲らないと思いますから、認証を取れと言ってきたお客さんに確認するのが良いと思いますけどね。

ps
ISOは元々国際規格基準なんで、日本国内でしか販売されていないモノには無意味なんですが、お客さんからの要望なら仕方有りませんけどね。

Answer 2

JIS Q9001:2015にそんな要求事項はないです。
しかし、そのお客が「校正担当者は社内で認定しているが、外部認証が必要だ」を顧客要求事項として求めてきたのであれば、受け入れるか断るかの2択です。JIS Q9001:2015に定められているかどうかは関係ありません。