至急です シャトレーゼでバイトをしているものです。 私は初めてまだ3ヶ月なのですが、そこそこ仕事もできるようになり正直気…

Question

至急です
シャトレーゼでバイトをしているものです。
私は初めてまだ3ヶ月なのですが、そこそこ仕事もできるようになり正直気が抜けていました。あるお客さまがショートチョコデコレーション14cmを予約してくださったのですが、私は間違えて15cmの方で会計を進めてしまい、お客様が支払いをしていなくなった後にそれに気づきました。
私は社員さんに言い出すのがとても怖くてずっと黙っていて結局言い出せずにいます。
ケーキの予約は２日前からなのですが、そのお客様はちょうど２日前に予約されていきました。
明日もバイトがあるのですが明日このことを言っても遅いです。

それから私は本当に最低なのですが、どうかバレないでくれと願うばかりです。

同じような経験をした方がいましたら教えていただきたいです。やはりバレてしまい、今後のバイト生活が暗い方向に行ってしまうのでしょうか、お客さまのクレームを受けるのは社員さんになってしまうのでしょうか
本当に後悔しています。

Answer 1

確かに誰にもバレなければ済む話ですが…罪悪感が拭えませんし、大抵はお客様かお渡しする従業員が気づくでしょう。特に従業員は気づくべきですね。

大きいものを発注してしまっているので、お客様がそのままで構わないと仰ればそれまでですし、
いやと仰れば、
差額を返金して大きいものを渡すか、
差額を返金して同等の他のものを渡すか、
もしくはショートデコは店に冷凍である場合がありますからそれで対応して届いた15センチは店売りにするとか。
社員さんの判断です。

申し出るべきと思いますが、
悪いアドバイスとしては言わないことを選び後からバレても気づいていたことは言わない方がいいですね。

Answer 2

逆に、それだけやらかしてて「そこそこ仕事が出来る」と言えるメンタルがうらやましいです。

ミスや間違いやクレームより、隠ぺいが１番アウトです。
なぜか？
隠ぺいは、確信犯だからです。

Answer 3

ミスは誰でもある。
クレームを受けるのは会社で貴方はアルバイトだから責任はない。
バレたら叱られるやろうけどそれも経験だろう。
次ミスらんかったらええんやで。
失敗なんて気にしてたら、やっていけねぇわ笑
無能社会人4年目より。

Answer 4

取りに来た時に差額を返金じゃダメなのでしょうか？
多く取られてる！と思ったらケーキと引き替えにクレームだろうし、気づいてなかったならすみません気をつけます→返金で解決すると思うのですが…。詳しくないので的はずれなこと言ってたらごめんなさい。