アパレル店員をしています。 今日女性2名接客中、お客様に 「〜ですよね！」と言ったところ、 「〜っすよね？、〜っす…

Question

アパレル店員をしています。

今日女性2名接客中、お客様に
「〜ですよね！」と言ったところ、

「〜っすよね？、〜っすよね〜、苦笑」
とお客様達が連呼していて、何を言っているのか分からなかったので、ニコニコしながら一旦その場を離れました。

後で考えてみると、私の言葉が失礼なように聞こえていたと思います。

離れて少し時間が経った後にわざわざ、
「先程”ですよね”と言ったつもりだったんですけど、
失礼なように聞こえましたよね？すみません汗」
と、謝りに行くのもおかしいと思い、

特に何も対応はしませんでした。

次から、ですよねとはっきり言うことは
もちろん気をつけようと思うのですが、
もし同じような事が次におこった場合
どうするべきでしょうか？

それと、この件に関しては、どうするべきでしたか？

教えて下さい

Answer 1

仲間内では年長者に向かってでも、若者言葉を吐き散らしているのに、
『店員』が『お客様』に向かって、タメグチと受け取れる口調を使うと
とたんに腹を立てるやつがいます。

フレンドリーな笑顔を浮かべながら、口調はあくまでも丁寧に。

「ですよね！」は、敬語でもなければ接客用語でもない、単なる
肯定を表す少し丁寧な言い回しに過ぎません。
「結構かと存じます」とでも言っておけばいいのではないでしょうか？

Answer 2

というか「ですよね」がそもそも失礼だから客が怒ったんです。
ぼくも「ですよね」と言われるとムカッとします。

Answer 3

何故わざわざこんなサイトに聞くのでしょう？
職場で聞きましょう。

隠ぺいはダメですよ。

Answer 4

そもそも、ですよね！は使いません。

これから言葉遣いに気をつけましょう。
いろんなお客様がいるので…
些細な事でトラブルになる事もありますよ。