商社で事務員をしています。仕事の考え方で、職場内でモメました。 今年中途採用で入ってきた営業の社員に、暇なら自分の仕事…

Question

商社で事務員をしています。仕事の考え方で、職場内でモメました。
今年中途採用で入ってきた営業の社員に、暇なら自分の仕事を手伝えと言われました。

私は勤務10年、社内ではベテラン勢です。与えられた職務内容以上の事をしていると自負しています。
仕事中は人の3倍手を動かしています。時にはプライベートの時間も使って、資料作りして効率化に繋げています。事務とは効率と正確さとスピードが勝負だと思っているので、そうしてきました。家庭があるので、基本残業はしないように、忙しい時は早出して昼休みも使って、そうして仕事を片付けています。
私がそうやって苦労して浮かせた時間を「暇」と言われたのです。

中途採用の問題社員は、売上命！って感じの人で、売り上げとお客さんのためなら飛んで行きます！って感じです。一見良い営業マンに見えますが、要領が悪いため1つの仕事に時間がかかりすぎている…というのが私の印象です。
実際、商品知識は私の方があったり、よく使う資料を手元に置いてないからいちいち電話で問い合わせたり、無駄が多いです。PCも、全然使いこなせてません。面倒になるとメーカー担当に丸投げしたり、私に商品を探させたり…というやり方をします(だから成長しないのでは？と思ってる)

他の社員は時間内で終われるように仕事を調整してますが、その人はどう見てもキャパオーバーな仕事を抱えています。そして溢れた部分を私にやらせようと言うのです(ＰＣ仕事＝事務の仕事とか思ってる？)
そうまでして仕事しても、純利益自体はそこまで会社に貢献しておらず…(残業代とガソリン代、サンプル出荷費用が主な要因)

言われてカチーンと来たので、上司に「私他の事務員の3倍働いてます。何ならカメラ付けますか？仕事量明らか違う事証明できますよ。これ以上は無理です」と言いました。
ちなみに私の契約内容に”営業事務”は入っていません。やってますけど。
問題児が騒いだせいで事が大きくなってしまい、明日本社の役員と面談する事になりました。私間違ってない！とは思いつつ、自分の感覚がズレてないか不安でいます(小心者ｗ)

ちなみに、事務だからこの仕事までしかしません！というスタンスで仕事はしていません。手が空いたら声かけて積極的に仕事手伝っているし、何なら本来上司がやるべき管理業務までやってます。
私、自分でもめちゃくちゃいい事務員だと思うのですが…なんか間違ってますか？

Answer 1

まず、人の3倍手を動かしているってのは主観でしかなく、また、効率の良さを証明出来る話じゃないので上司(管理職)にすべきでは無かったと思います。
実際3倍速く動かしているのかもしれませんが、もしかしたら他の人より非効率なやり方事を、ひたすら持ち前の手の速さでカバーしているに過ぎないかもしれないんです。
自分と全く同じ業務を全く同じやり方をしている人と比べて、初めて自分の仕事の速さを証明出来ると思うので、それが出来ない環境ならどんなに頭に血が上っていても言うべきでは無かったと思います。
他にも、中途で入ってきた社員は、特殊な条件を除けば新人社員と同じです。
専用の教育者や直属の上司が居たとするなら、彼の仕事のアレコレはまずは教育担当者や彼の上司に相談すればよかったのでは？
彼の言い方も良くないですが、私の認識では新人を助けるのは先輩でましてやベテラン社員なら当然の事と思います。
定時に帰りたいがために自分の仕事を頑張って、後輩の面倒を見れないのって、ベテランとしてはダメじゃないですか？
後輩の面倒を見ていたら自分の仕事が終わらないとするなら、それは自分の仕事の効率が悪いか(例え他の人より量を抱えているとしてもです)、そもそも仕事量が多すぎるなら、それを他の人に振るなど業務調整が必要です。
そういった管理業務も含めて行って、"ベテラン"じゃないでしょうか？
ただまぁ、この辺は会社の管理職がどう考え、何を任せられていたかでどうとでも変わるので、今の自分に当てはまらないと言う事であれば、気にしないでください。
ただ、直接言われたかどうかはともかく、管理職がそういう事も含めて期待していたとするなら、"もう無理です"という発言は職務放棄でしかないですね。
無理ですと言う前に、何故相談しなかったんだ？となります。
また、管理職に報告をする時は、原則冷静に、実際に起きた事実のみを、客観的に報告すべきです。
そして、なんならカメラつけて証明しますか？というのは、上司に言う話じゃないです。
実際の言葉はもっと違うのかもしれませんが、大分上から目線の言葉なんですよね。

呼ばれた理由は分かりませんが、まともな管理職なら中途採用の人とも話をするでしょうが、それとは別に質問者様の問題点も指摘してくると思いますよ。

Answer 2

あくまでも僕の考え方です。
自分を正当化して自負するのは貴方の勝手なのです。オンとオフの切り替えをせず、仕事を片付けるのも貴方ご自身がされていた事です。でも、それが自信過剰になり、固執すると今回のような失態を招くわけですよ。
とにかく職場はいろんな人間が居る所です。
言葉遣いが刺々しい荒い人間も必ず居ます。
相手の一言を鵜呑みにして感情を制御できず、上司に発した言葉は禁句だったと思います。
「他の事務員の3倍働いてます」と発言した後に
「カメラを付けて仕事量が他の社員と違う事を証明できる」とか言う発言。周りからは必ず品格を疑われます。
面談する事になった原因をつくったのは営業マンにも問題ありだと思いますが、事を荒立ててしまったのは貴方自身にあるわけです。
その営業マンが会社に貢献してる、してないを考える必要が仕事内容のどこにあるのでしょうか?勤続年数が10年でベテランだとか、その高飛車な考え方は捨てた方が良いと私は思いますよ。
必ず人間は普段、思ってる事が何か起こった時にボロに出ます。

Answer 3

いや、すばらしいと思いますよ。
周りの他の事務員は何も証言、加勢してくれないんですかね。

Answer 4

すごい・・・
有休休暇も使えませんよね・・
あ、失礼。私の夫も商社マンなので多忙なのは理解してます。
夫は鉄鋼関係なのですが、７月は土曜は出社してました。
しかも今年はまだ有休取れていません。男子だけは。
あなたはどうですか？
事務員さんは土曜出社してませんが、あなたは土曜日も出社されているんでしょうか？？

＞一見良い営業マンに見えますが、要領が悪いため1つの仕事に時間がかかりすぎている…というのが私の印象です。

要領悪いなら助けてあげたくなりませんか？