教えて!しごとの先生
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ゴルフ場でキャディをしております。

ゴルフ場でキャディをしております。入社して4年目になりますが、数名のお客様からボディタッチをされます。触ろうとした時に対処できる場合はすぐに避けたりしておりますが、接客が仕事ということもあり、強く言い返すこともできませんでした。 先日、触ろうとしてくるお客様に「やめてください」と伝えたのですが、「こういう仕事を選んだらあなたが悪い」と言い返されました。 本来キャディはお客様に対してのコースアドバイスやマネジメント、クラブ運びが主な仕事内容です。ゴルフや職場が好きなのでやめたくありません。キャディの先輩方は歳が離れており話しづらく、家族にも身体的なことなので相談しづらいです。 身体を触ってこようとするお客さまに対して良い対処法を考えてほしいです。断り方や上手なかわし方など教えてください。よろしくお願いします

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ID非公開さん

回答(18件)

  • ベストアンサー

    長年キャディをしているものです。 ゴルフする人、 スケベな人多いですもんね(´-ω-`;) あまり強く『やめてください』って言うと、 相手もムキになって冷たいこと言ったり、 逆にそういう態度を見たがったりする人もいます。 私はゴルフギャグ?で笑いながら 『今日はノータッチでお願いします』『6インチもダメですよー』って言いますね(笑) あとは、『紳士のスポーツですよ?笑』って交わしたり(笑) あまりにもしつこかったら マスター室?スタート室?の人に 報告ですね。 メンバーさんなら自分に付けないように調整してもらうとか。 セクハラって、相手がセクハラって感じたらその時点でセクハラですから 堂々と相談していいと思います!

    4人が参考になると回答しました

  • ボディタッチをするメンバーは報告 ビジターは分からんけど名前覚えて事後報告 クラブ渡す以外は近づかない、触ろうとしたらサッと逃げる。

  • 私は触りはしませんが、良く匂いを嗅がせてもらってます。 今日はどうですか〜?って寄って来るから、嫌がられてはいないと認識しております。 誤認でしょうか?

  • セクハラする客のブラックリストを 作成して上司に 「この客には二度とつかない」 と宣言すればよいのでは? それでも会社に無理強いされるなら 弁護士に相談すべき案件

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    3人が参考になると回答しました

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