教えて!しごとの先生
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ある会場の受付アルバイトをしていて、受付の確認項目として来場者のコロナワクチン接種歴をきいたらたまにキレる人がいます。

ある会場の受付アルバイトをしていて、受付の確認項目として来場者のコロナワクチン接種歴をきいたらたまにキレる人がいます。接種してなくても入れるので安心頂きたい、マニュアル上、来場者全てに確認させて頂いていると説明しても説明を遮られ、威圧的だ、態度が悪いなど怒鳴られることもしばしばあります。 こういう人の心理って何なんでしょうか? 出来れば怒らせずスムーズに受付したいです

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知恵袋ユーザーさん

回答(6件)

  • ベストアンサー

    「念のためにお伺いしております。ご理解とご協力をお願いします」といえば、たいてい応じてくれると思います。 怒る人は前世が人間じゃなかった人だから、人間界のルールをご存じないのです。ひとしきり怒らせて、おさまったら最初の対応に戻る。あくまで事務的に。

    なるほど:1

  • クレーマー心理です。いちいち聞かなくても大丈夫です。聞いたことにしておけばいいだけです。住所とか名前とかを聞くと怒る人の方が多いようです。

    なるほど:1

  • 逆に聞く明確な理由が無いからではないでしょうか。 私は、資格試験に行きまてホテルで500名以上入るところでしたが 接種の有無は聞かれませんでした。 私なら未接種と答えますが、やっぱり差別しているとしか 思えないですね。

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  • 切れられたら警察を呼べばいいだけです。犯罪なので。

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